@nvka: em đồng ý hoàn toàn với bác, cá nhân em vẫn nghĩ nếu gặp chuyện lớn đụng đến động cơ hoặc hệ thống vi tính cũng phải đem vào Euro Auto thôi. Em chỉ đem ra ngoài khi cần thay các bộ phận đơn giản như acquy, bố thắng, vỏ xe... Em chỉ thấy Euro Auto là nhà phân phối chính thức của BMW mà lại không tạo được uy tín và lòng tin với khách hàng trung thành của BMW thì chán quá, đúng ra phải làm tốt hơn thế rất nhiều. Việc này có lẽ xuất phát từ việc quản lý thiếu chuyên nghiệp, hoặc ép doanh thu hoặc thưởng theo doanh số cho bộ phận kỹ thuật bảo trì nên mới xảy ra tình trạng dối khách hàng như thế.
Em còn nghĩ đến 1 giả thuyết nữa là EA cố gây khó khăn cho xe không nhập chính hãng để họ bán được xe nhập chính hãng. Tuy nhiên giả thuyết không hợp lý cho lắm, em nghĩ hợp lý nhất vẫn là quy trình quản lý còn nhiều sơ hở chứ chắc các sếp trên cũng không muốn mất uy tín như vậy. Có lẽ chính vì vậy nên khi em làm căng muốn nói chuyện với quản lý cấp cao hơn thì việc được giải quyết êm đẹp hơn
.
PS: Có bác nào biết ở TPHCM có garage nào uy tín có thể bảo trì hoặc thay bộ phận cho xe BMW không, cho em xin địa chỉ với. Bây giờ chẳng biết đường nào mà lần nữa, cứ nơm nớp lo lắng chính hãng còn lung tung như vậy, ra ngoài không biết còn lung tung cỡ nào.
Em còn nghĩ đến 1 giả thuyết nữa là EA cố gây khó khăn cho xe không nhập chính hãng để họ bán được xe nhập chính hãng. Tuy nhiên giả thuyết không hợp lý cho lắm, em nghĩ hợp lý nhất vẫn là quy trình quản lý còn nhiều sơ hở chứ chắc các sếp trên cũng không muốn mất uy tín như vậy. Có lẽ chính vì vậy nên khi em làm căng muốn nói chuyện với quản lý cấp cao hơn thì việc được giải quyết êm đẹp hơn
.PS: Có bác nào biết ở TPHCM có garage nào uy tín có thể bảo trì hoặc thay bộ phận cho xe BMW không, cho em xin địa chỉ với. Bây giờ chẳng biết đường nào mà lần nữa, cứ nơm nớp lo lắng chính hãng còn lung tung như vậy, ra ngoài không biết còn lung tung cỡ nào
.
Last edited by a moderator:
