Chắc là bác đặt xe bên Vietnam Star Automobile Ltd PMH àh, nếu vậy thì người cùng cảnh ngộ rồi. hichic... Mình đi mua xe mà cứ như đi xin ấy
Em cũng đang trong tâm trạng chờ đợi này. Tuy nhiên em cũng có suy nghĩ riêng của em là ko có sale nào xem thường khách; tất nhiên nếu có thì trường hợp cá biệt trong 1 thời khắc nào đó. Đi làm sale, sản phẩm thì có 1 nhưng 5 người tranh nhau mua thì sao mà vừa lòng hết 5 người được. Mình là người đi mua 1 chiếc xe hay bất cứ thứ gì đang hot thì phải chấp nhận việc gọi là may rủi này, tuy nhiên muốn may hay muốn rủi cũng ko phải là khó.
Riêng đợt GLC này, nội thất phải chờ từ bên Đức về, và cũng phải theo lô theo date chứ ko phải nhà máy chỉ làm cho 1 mình thị trường VN. 1 lô về mà màu sắc phân phối xuống đại lý không đủ thì sẽ có người vui, có người buồn. Đại lý không có đủ màu cho khách, phải ôm màu xấu thì đại lý cũng buồn chứ có vui gì đâu.
Bác cọc mua xe bên nào thì chính bên bán xe cho bác phải có câu trả lời chính xác cho bác. Những gì bác tự trả lời nếu là bên em thì không đúng rồi, không có việc ép khách lấy màu không thích và may rủi nhé bác.
Nếu bạn Panasonic nói không có sale nào xem thường khách hàng thì tôi kể trường hợp sale của tôi để bạn có thể đánh giá. Tôi nhiều lần gọi điện thoại cho sale xin cho tôi biết màu sắc của lô xe đầu tiên để tôi lựa chọn và ký hợp đồng thì tôi chỉ nghe được điệp khúc "chưa biết, chưa có". Đến lúc tôi thấy cái bảng màu sắc của lô xe đầu tiên của anh Vinh Nam trên OS này thì tôi nhắn link này qua Zalo cho anh Sale thì anh ta cũng còn hẹn tới hẹn lui đến 2 ngày sau mới chịu ký hợp đồng và sau đó tuyên bố chỉ còn một màu trắng đen, không mua thì chờ đợt 2 nhận xe nhưng vẫn không có quyền ưu tiên về lựa chọn màu sắc. Sale mà để khách hàng săn đón năn nỉ ký hợp đồng, không thông tin cho khách hàng để khách hàng tự tìm thông tin và dồn khách hàng không có sự lựa chọn nào khác thì có phải xem thường khách hàng không?
Tôi đưa lên diễn đàn chuyện này để anh em nào có đặt mua xe GLC thì chuẩn bị tinh thần. Cần phải ràng buộc như thế nào với sale để đừng bị ép như tôi. Khi mua bán cần sự minh bạch và công bằng nếu không thì cứ chờ mãi. Mặc dù ôm 1 cục tức nhưng tôi chưa nêu đích danh đại lý nào, sale nào làm việc với tôi. Trong quá trình làm việc tôi vẫn còn lưu tin nhắn qua lại trong Zalo và ghi âm khi làm việc, tôi không nói chuyện vu vơ.
Có gì sai sai ở đây nhỉ? Bác @ngovantan chưa ký HD, chỉ mới đặt chỗ phỏng ạ?
nếu bác chưa chọn được màu thì sao bác ký HD được? Em nghĩ các đợt đầu tiên GLC về sẽ dành cho các khách hàng đã chuyển từ đặt chỗ sang đặt cọc, tức là họ đã chọn màu rồi, nên sale cũng không dám để bác chọn trong số xe đã về, vì hầu như là xe đã có chủ, còn một ít trường hợp khách huỷ HD thì mới dư ra thôi.
Mà màu trắng/ đen là hút hàng nhất, sale nói em như vậy, đến nỗi họ không dám ký tiếp màu trắng ở cả 2 bản bác ạ.
nếu bác chưa chọn được màu thì sao bác ký HD được? Em nghĩ các đợt đầu tiên GLC về sẽ dành cho các khách hàng đã chuyển từ đặt chỗ sang đặt cọc, tức là họ đã chọn màu rồi, nên sale cũng không dám để bác chọn trong số xe đã về, vì hầu như là xe đã có chủ, còn một ít trường hợp khách huỷ HD thì mới dư ra thôi.
Mà màu trắng/ đen là hút hàng nhất, sale nói em như vậy, đến nỗi họ không dám ký tiếp màu trắng ở cả 2 bản bác ạ.
Thay vì ôm cục tức sao cụ không qua làm việc với sales và sếp sales để giải quyết cho xong, không có xe thì trả cọc qua chỗ khác mà mua, thời nào rồi mà mua cái xe mệt quá vậy.
Khổ thân bác, mà anh Vinh Nam bên Haxaco, bác thì đặt bên VNStar, bác hỏi sao ổng biết mà trả lời bác
. Cái đơn giản là bác qua làm việc với bên VNStar cho rõ ngọn ngành là xong chứ cần gì hỏi tới lui
Đọc kỹ lại là vấn đề first come first serve thôi bác, bác đặt sớm từ 2015 thì có sớm, lô đầu không có thì lô sao nếu có chắc chắn của bác, không thì đợi tiếp. Nếu bác đổi màu thì từ vị trí ưu tiên đầu nó ép lùi bác văng ra cuối cùng cái danh sách những người đã chọn màu đó là tất nhiên phải chờ lâu hơn nữa rồi.
Cái sai ở đây:
-Thứ nhất là Nhà máy không thể sơn màu theo yêu cầu của đại lý thì cũng phải báo trước lịch cho đại lý sẽ về màu gì để khách hàng lựa chọn.
-Thứ hai là khi đã có bảng màu của lô xe sắp về thì đại lý sẽ báo cho khách hàng lựa chọn theo thứ tự từ trên xuống dưới, nếu khách hàng nào không đồng ý thì chuyển qua lựa chọn đầu tiên ở đợt sau. Như vậy tốt hơn là bắt khách hàng lựa chọn thứ mà không chắc có.
Tôi không yêu cầu Sale cho tôi lựa chọn đợt đầu tiên, tôi chỉ yêu cầu cho tôi biết màu sắc của đợt 2 ra màu gì để tôi chọn cho đúng họăc khi xe về tôi được ưu tiên chọn trước để mua được xe vẫn không được.
