10 năm trước tôi mua Innova lúc đó xe hot hơn bây giờ, tôi cũng bị hẹn 2,3 lần lúc đó tôi cũng còn trẻ và tôi cũng giải quyết như bạn, buổi sáng tôi tới showroom chửi tưng showroom là buổi chiều lấy xe, bây giờ già rồi cũng không còn sân si nữa, xe này lấy cho thằng nhỏ mà.
Khi em đặt xe thì như này, em chọn màu trong ngoài, cọc, sale gởi luôn hợp đồng, trong đó ghi cụ thể model xe, màu, thời gian dự kiến, và kèm các điều khoản toàn chủ động có lợi cho đại lý 
. Em thấy các sale Mer dễ thương đó chứ, dễ thương hơn sale Toy nữa. Lúc em đi mua xe lần đầu, bay vô Toy, xin lỗi e chửi phát, sale Toy chảnh như cờ hó, nên e ra salon mua xe nhập Mỹ, thanh toán nhận xe bàn giao trong vòng 2 ngày. Có lé do lúc vào Toy e ăn mặc 2 lúa và đi xe gắn máy. Tính e ít thích làm phiền, nên ít khi gọi sale, toàn email để khi nào sale rảnh thì trả lời, mà bạn sale của e toàn gọi tư vấn trực tiếp.
Về màu ngoại thất Nâu, sale có nói là bên đại lý vẫn nhận đặt nhưng ko hứa thời gian giao hàng vì nhà máy cũng chưa chắc kế hoạch sơn màu này, còn các màu như trong tờ rơi thì sẽ hẹn tương đối chính xác. Nếu ban đầu chọn màu A, sau đổi chọn màu B thì sẽ bị tính như đặt lại từ thời điểm đó chứ ko được ưu tiên đẩy lên trước, e thấy điều này là hợp lý.
Vì lần này đang máu đổi qua xe gầm cao quá nên mới cọc rồi chờ đợi lâu, chứ bình thường thì cứ hãy đợi có xe, săm soi rồi hãy mua.
. Em thấy các sale Mer dễ thương đó chứ, dễ thương hơn sale Toy nữa. Lúc em đi mua xe lần đầu, bay vô Toy, xin lỗi e chửi phát, sale Toy chảnh như cờ hó, nên e ra salon mua xe nhập Mỹ, thanh toán nhận xe bàn giao trong vòng 2 ngày. Có lé do lúc vào Toy e ăn mặc 2 lúa và đi xe gắn máy. Tính e ít thích làm phiền, nên ít khi gọi sale, toàn email để khi nào sale rảnh thì trả lời, mà bạn sale của e toàn gọi tư vấn trực tiếp.Về màu ngoại thất Nâu, sale có nói là bên đại lý vẫn nhận đặt nhưng ko hứa thời gian giao hàng vì nhà máy cũng chưa chắc kế hoạch sơn màu này, còn các màu như trong tờ rơi thì sẽ hẹn tương đối chính xác. Nếu ban đầu chọn màu A, sau đổi chọn màu B thì sẽ bị tính như đặt lại từ thời điểm đó chứ ko được ưu tiên đẩy lên trước, e thấy điều này là hợp lý.
Vì lần này đang máu đổi qua xe gầm cao quá nên mới cọc rồi chờ đợi lâu, chứ bình thường thì cứ hãy đợi có xe, săm soi rồi hãy mua.
Em cũng thông cảm đến bức xúc của bác @Ngovantan đến việc mua xe GLC và những vấn đề chưa rõ giữa bác và nhân viên bán xe cho bác. Có thể bác đặt xe qua một đại lý khác chứ không phải Haxaco nơi em đang làm việc. Do đó, em tư vấn bác là đến showroom gặp TP. Kinh doanh để làm việc cho cũ thể và cũng đề nghị cung cấp cho bác thời gian dự kiến giao xe, màu ngoại thất và nội thất.
Hiện nay nhà máy mới chuẩn bị giao lô xe GLC250 đầu tiên. Từ tháng 7 trở đi thì nhà máy chưa phân màu xe nên tư vấn với khách hàng thời gian dự kiến sẽ giao và ký biên bản thỏa thuận và khi có màu cụ thể sẽ căn cứ vào thời gian khách hàng đặt xe để phân xe cho khách. Trường hợp có bị lệch màu sẽ thông báo với khách để tư vấn sang màu có sẵn hay màu chuẩn bị về [ có thể cách làm của mỗi nơi hơi khác một chút ], khi có sẵn màu sẽ tiến hành ký hợp đồng và ghi thời gian giao xe để khách hàng chuẩn bị tài chính và các thủ tục khác.
Về màu sơn xe thì đại lý cùng với nhà máy sẽ dự báo màu và gởi qua bên Đức đặt linh kiện về lắp ráp dưới dạng CKD ( không có bất kỳ chi tiết nào sản xuất ở Việt Nam ). Linh kiện mang về VN cũng được sơn sẵn màu ngoại thất trên các chi tiết bằng nhựa như cản trước, cản sau, nắp chụp gương...và 1 số chi tiết khác. Màu ngoại thất thì cân đối sao cho phù hợp với từng thời điểm và theo mùa, hiện nay màu trắng đang được khách hàng chọn nhiều nhưng cũng có thời điểm khách không chọn màu trắng mà chọn màu khác nên sẽ có màu về nhiều và màu về ít. Riêng màu nội thất thì sau triển lãm và thời gian vừa qua cũng đang thăm dò xem giữa 4 màu đen, beige, espressor brown, saddle brown khách hàng yêu thích màu gì để sau này điều chỉnh các đơn hàng sau cho phù hợp.
Tình hình là đến hôm nay GLC250 chuẩn bị chuyển từ nhà máy về đại lý trước, giấy đăng kiểm cũng gần xong và sẽ xuất hóa đơn trong tháng 5.
Vài chia sẽ cùng các bác, các bác có thắc mắc thì cứ post câu hỏi lên đây hoặc trao đổi với em qua tin nhắn hoặc số điện thoại bên dưới.
Link facebook của Group GLC ở đây : https://www.facebook.com/groups/1671103149776935/
Hiện nay nhà máy mới chuẩn bị giao lô xe GLC250 đầu tiên. Từ tháng 7 trở đi thì nhà máy chưa phân màu xe nên tư vấn với khách hàng thời gian dự kiến sẽ giao và ký biên bản thỏa thuận và khi có màu cụ thể sẽ căn cứ vào thời gian khách hàng đặt xe để phân xe cho khách. Trường hợp có bị lệch màu sẽ thông báo với khách để tư vấn sang màu có sẵn hay màu chuẩn bị về [ có thể cách làm của mỗi nơi hơi khác một chút ], khi có sẵn màu sẽ tiến hành ký hợp đồng và ghi thời gian giao xe để khách hàng chuẩn bị tài chính và các thủ tục khác.
Về màu sơn xe thì đại lý cùng với nhà máy sẽ dự báo màu và gởi qua bên Đức đặt linh kiện về lắp ráp dưới dạng CKD ( không có bất kỳ chi tiết nào sản xuất ở Việt Nam ). Linh kiện mang về VN cũng được sơn sẵn màu ngoại thất trên các chi tiết bằng nhựa như cản trước, cản sau, nắp chụp gương...và 1 số chi tiết khác. Màu ngoại thất thì cân đối sao cho phù hợp với từng thời điểm và theo mùa, hiện nay màu trắng đang được khách hàng chọn nhiều nhưng cũng có thời điểm khách không chọn màu trắng mà chọn màu khác nên sẽ có màu về nhiều và màu về ít. Riêng màu nội thất thì sau triển lãm và thời gian vừa qua cũng đang thăm dò xem giữa 4 màu đen, beige, espressor brown, saddle brown khách hàng yêu thích màu gì để sau này điều chỉnh các đơn hàng sau cho phù hợp.
Tình hình là đến hôm nay GLC250 chuẩn bị chuyển từ nhà máy về đại lý trước, giấy đăng kiểm cũng gần xong và sẽ xuất hóa đơn trong tháng 5.
Vài chia sẽ cùng các bác, các bác có thắc mắc thì cứ post câu hỏi lên đây hoặc trao đổi với em qua tin nhắn hoặc số điện thoại bên dưới.
Link facebook của Group GLC ở đây : https://www.facebook.com/groups/1671103149776935/
Cung không đáp ứng kịp cầu, người mua phải chờ đợi là hiển nhiên. Xảy ra những thỏa thuận không rõ ràng là bởi vì Đại lý bán xe không sản xuất được xe, kể cả nhà máy sản xuất cũng khó có thể sản xuất đúng kế hoạch. Các Salesman thì lúc nào cũng tham doanh số nên tiếp nhận hết, thậm chí hứa hẹn ẩu với khách hàng.
Em cũng đã order GLC 300 bên VStart PMH, Biên bản thỏa thuận ghi tháng 9/10 giao xe nhưng bản thân em cũng không kỳ vọng lắm do minh hiểu được lẽ hiển nhiên. Kịp thì tốt, còn lỡ ko kịp thì thêm 2,3 tháng nữa qua hẳn năm 2017 đời xe cao chót vót.
Em cũng đã order GLC 300 bên VStart PMH, Biên bản thỏa thuận ghi tháng 9/10 giao xe nhưng bản thân em cũng không kỳ vọng lắm do minh hiểu được lẽ hiển nhiên. Kịp thì tốt, còn lỡ ko kịp thì thêm 2,3 tháng nữa qua hẳn năm 2017 đời xe cao chót vót.
Bác ngovantan cứ gặp lãnh đạo showroom để làm rõ vấn đề, xe hình như đang hot nên thời gian chờ lâu
Bác nào mua glc300 nên chuẩn bị trước phương án 2 nhé. Sale mình hứa tháng 5 có xe giao, bảo mình chuẩn bị bán xe cũ chuẩn bị tiền nong. Đến lúc bán xe xong rồi nói chưa biết khi nào giao cmn. Người ta nói biết chơi thì CBU, biết hưởng thụ thì chơi CKD (tình hình vầy hưởng thụ gì nổi). Phương án 2 của em là mua xe nào chạy tạm để 1 là đón E 2017( tháng 3 có xe) 2 là chờ Q5 2017 (tháng 5/17 có xe).
Attachments
Qua va chạm thực tế và tìm hiểu tôi thấy rằng đại lý nào cũng cho khách hàng tham gia trò chơi may rủi về màu sắc(khách hàng chọn màu trước, khi xe về không có màu đã chọn thì chuyển qua đợt sau). Nếu khách hàng nào còn muốn theo đuổi GlC nên đặt cọc mua xe ở ít nhất 2 đại lý, đại lý nào có xe trước, làm ăn đàng hoàng thì ta lấy xe, rồi thu tiền cọc các đại lý kia lại(đại lý không cho chúng ta lựa chọn, thì chúng ta phải giành quyền chọn lựa lại). Nếu khách hàng nào cẩn thận hơn thì yêu cầu sale công khai bản danh sách đặt hàng tránh trường hợp có tiêu cực(nhất là những tháng cuối năm nay xe sẽ càng nóng)
