Bác có thấy ai độc quyền mà cầu thị ko? Không thích thì đi chổ khác mà sửa, đi đâu ngoài mấy gara ko chuyên thiếu thiết bị. Em mua xe còn ko coi ra gì nói chi sửa. Mua còn nhiều lựa chọn hiệu xe khác, còn mua rồi cắn răng chịu.Các bác có cách nào lấy ý kiến rồi cải thiện góp ý dc cho EA ko các bác
Kiểm soát gì bác ơi, BMW toàn cầu chắc chỉ kiểm soát được khía cạnh kĩ thuật, chất lượng cơ sở vật chất, còn ở đây là yếu tố con người chủ yếu làm sao kiểm soát nổi.Mình là khách hàng của BMW . Độc quyền nhưng cũng chịu sự kiểm soát của BMW toàn cầu chứ bác . Nhân viên nó vậy nhưng sếp người ta ko nv . Mình phải làm sao để những bất cập và những lỗi của nhân viên được tốt hơn chứ đâu sống với lũ dc hì hì
Mình mới lấy X5 được 1 tháng, có order bệ bước chân trong hãng, hàng đã về nhưng phải chờ 1 tuần mới có lịch để gắn. Thời gian gắn được báo là có mặt trong trong hãng 10h30 nhận xe, đến 2h chiều thì xe mới bắt đầu được gắn, nghe xong cảm thấy quá thất vọng cho một thương hiệu BMW.
Đang lo lắng mới gắn mấy thứ đơn giản mà mất nhiều thời gian như vậy, không biết mai mốt hư nặng hơn không biết còn thất vọng đến dường nào.
Mình đã sở hữu rất nhiều hiệu xe, ngay cả xe tải cũng không chậm như vậy.
Thật ra trước khi mua cũng nghe nhiều Bác phàn nàn về dịch vụ sau bán hàng của BMW, nhưng mình không ngờ quá chậm chạp như vậy
Đang lo lắng mới gắn mấy thứ đơn giản mà mất nhiều thời gian như vậy, không biết mai mốt hư nặng hơn không biết còn thất vọng đến dường nào.
Mình đã sở hữu rất nhiều hiệu xe, ngay cả xe tải cũng không chậm như vậy.
Thật ra trước khi mua cũng nghe nhiều Bác phàn nàn về dịch vụ sau bán hàng của BMW, nhưng mình không ngờ quá chậm chạp như vậy
Hôm nay ra đến showroom mấy bác seo bên BMW có nói về gói bảo hành 6 năm của Euro Auto rất hấp dẫn: Trg 6 năm chạy hư phần nào ko phải do va chạm EA lo. Va chạm thì bảo hiểm lo. Vậy các bác đã sở hữu xe Đức có kinh nghiệm thấy ntn? Có thực sự hấp dẫn như vậy ko hay như sài đtdd mua xong có bảo hành cũng như ko? ( e ví von tý). Những thứ hư hỏng ko do va chạm mà do hao mòn chắc ko đc bh phải ko? Vậy các bác đã chạy qua xe Đức thấy phần hỏng hóc do hao mòn chiếm bao nhiêu % chi phí sửa chữa sau mua xe. Nếu thực sự như seo nói vậy chạy xe BMW nhàn hơn xe nhật nếu có gói bh này?
Nghe rất hấp dẫn đó bác, nhất là đối với các bác có tần suất sử dụng nhiều, em đoán là chỉ áp dụng cho các xe mới được mua từ EA đúng không ? Mỗi năm đóng bao nhiêu % giá trị xe cho gói này vậy bác ?Hôm nay ra đến showroom mấy bác seo bên BMW có nói về gói bảo hành 6 năm của Euro Auto rất hấp dẫn: Trg 6 năm chạy hư phần nào ko phải do va chạm EA lo. Va chạm thì bảo hiểm lo. Vậy các bác đã sở hữu xe Đức có kinh nghiệm thấy ntn? Có thực sự hấp dẫn như vậy ko hay như sài đtdd mua xong có bảo hành cũng như ko? ( e ví von tý). Những thứ hư hỏng ko do va chạm mà do hao mòn chắc ko đc bh phải ko? Vậy các bác đã chạy qua xe Đức thấy phần hỏng hóc do hao mòn chiếm bao nhiêu % chi phí sửa chữa sau mua xe. Nếu thực sự như seo nói vậy chạy xe BMW nhàn hơn xe nhật nếu có gói bh này?
Tần xuất sử dụng nhiều vừa phải chứ nhiều lắm chắc ko đc vì giới hạn km đó bác. Theo e đc biết đk tham gia tất nhiên là xe mua từ EA, nhưng ko nhất thiết là xe mua mới chỉ cần còn bh. Và tất nhiên như mua bh nhân thọ xe bác phải lên để EA check coi có " lối sống lành mạnh" ko? Có tự ý làm gì ngoài hãng ko? nói chung xe cũ mà tuân theo lịch và chỉ dẫn của EA sẽ đc tham gia. Nhưng tuân theo lịch này thì xe đi 6 năm chắc chả phải bh gì. : .Nghe rất hấp dẫn đó bác, nhất là đối với các bác có tần suất sử dụng nhiều, em đoán là chỉ áp dụng cho các xe mới được mua từ EA đúng không ? Mỗi năm đóng bao nhiêu % giá trị xe cho gói này vậy bác ?
Báo giá đính kèm e lấy trên Os.
Attachments
-
77,9 KB Đọc: 10
Kiểm soát gì bác ơi, BMW toàn cầu chắc chỉ kiểm soát được khía cạnh kĩ thuật, chất lượng cơ sở vật chất, còn ở đây là yếu tố con người chủ yếu làm sao kiểm soát nổi.
Yếu tố con người và chất lượng làm nên uy tín hãng. E thấy EA nên xem xét lại cách quản lý và làm việc bên dịch vụ của mình đặc biệt là khâu sửa chữa . Lợi nhuận thu về hoàn toàn ko hề ít nhưng chất lượng thì rất ít . Tếu tố con ngừoi phụ thuộc vào trình độ quản lý của sếp và nhân viên chứ sếp khó và lắng nghe thì nhân viên sẽ tốt chứ bác hix hicc
Mong rằng các Bác sắp mua xe BMW nghiên cứu kĩ dịch vụ sau bán hàng rồi hẳn mua, nếu không thì sẽ rất bực mình. Chưa thấy hưởng thụ cảm giác lái đâu mà đả hưởng thụ đủ mọi bực tức. Mà nói thiệt xe BMW ở Việt Nam đã cắt gần hết option nên chạy cũng không thấy cảm giác lái đâu hết, chạy càng ngày càng chán vì thấy mình mua xe sang mà mọi option đều thua xe khác mặc dù xe khác phân khúc thấp hơn.
Mong rằng bên EA cải thiện gấp khâu này, để mọi Bimer thấy thoải mái hơn.
Mong rằng bên EA cải thiện gấp khâu này, để mọi Bimer thấy thoải mái hơn.
có em lễ tân nè các bác , em ra mắt em và em gái lễ tân cho các bác xem nhé , hì hìdạ có em Lan bán đồ phụ kiện xe hơi dễ thương lắm nên tới gặp em ấy hoài anh @quoc_quynh. Anh thử 1 lần mà xem, sẽ thích ngay thôi mà
Hiếu sale q7 & Em gái lễ tân BMW , xin đừng gạch đá tội nghiệp em nhé ^_^