Tập Lái
6/2/12
10
0
0
29
Thôi các bác hỉ xả cho các em Hyundai Bến Thành tí..Gà cùng một mẹ cứ hoài cắn nhau..E cũng từng là Service Manager Tại Hyundai Cẩm Lệ Đà Nẵng..Mấy vụ này em vướng như cơm bữa..Nói chung là mấy bác bên HTC cái gì cùng tiền..Làm ăn thì hẹn tới hẹn lui..Tụi em chỉ ở giữa trên đe dưới búa.hjx.Nhưng các bác Hyundai Bến Thành nên trình bày và chia sẻ với K/H chứ để vậy thì không ổn cho dịch vụ rồi.Cần thiết thì nên bỏ tiền túi ra bảo về thương hiệu chứ..Chắc cụ Chung Ju Yung sắp cho HTC về chuồn nên thực hiện chiêu ăn xổi đây..
43.gif
..
 
Hạng C
15/11/11
810
925
93
taunus71 nói:
chickendau nói:
Sẵn có 1 số bác HBT trong topic này, mình hỏi thăm là trong tuần này hoặc đầu tuần sau mình có thể đem con i20 của mình lên làm bảo hiểm sơn lại 1 số điểm trầy xước được không vậy?
Trình bày hoàn cảnh tí: lần đầu đem đến HTP ( do gần nhà ) chụp hình xong gần 1 tháng hỏi liberty thì chưa có hồ sơ gửi lên.
Thấy HBT được 1 số người khen nên lần đầu tiên thì mình đem cả xe qua đó thì hẹn khoãng 1 tháng quay lại do xe nhiều. Rút kinh nghiệm lần 2 gọi điện trước nhưng vẫn chờ.
Không biết giờ đem đi đâu.
Việc đầu tiên Bác phải gọi điện cho Liberty để thông báo:
Sau khi Bác thông báo xong ... Liberty sẽ chuyển code KH qua cho HBT. ( Trên hệ thống mạng sẽ hiển thị thông tin Xe của Bác) và khi đó thì hồ sơ bên HTP sẽ bị hủy!
Khi bác vào HBT sẽ làm lại hồ sơ và thực hiện tiếp công việc còn lại!
Rất cám ơn Bác !!!!
Vâng Tôi xin cam kết về chất lượng của dịch vụ Huyndai Bến Thành..... Và đó là trách nhiệm của Tôi!!!!
Cảm ơn bác đã hướng dẫn, còn về chất lượng phục vụ thì mình có nghe 1 số bạn bè khen nhưng mình chưa kiểm chứng lại được vì đến nơi đã được hẹn đem xe về vì khách hàng đông quá.
Bác cho mình xin cái số đt để đặt lịch đem xe lên với vì ngại nhất là đem lên rồi lại đem về, chỉ cần các bác nhận xe và hẹn 2,3,4 ngày xong cũng được.
 
Hạng D
19/6/10
1.285
87
48
TP Hồ Chí Minh
Bác có thể vào đây để đăng kí: Sau khi đã liên hệ với Liberty.
http://www.hyundaibenthan...p?type=reg_maintenance
Hoặc Bác gọi đường dây nóng: 0909 622 788(Phòng chăm sóc KH) - 0988 24 28 28(Cứu hộ và Kỹ thuật) - 08 6257 8888 (Gặp CSKH)
Đầu tuần sau(13/02-15/02) Bác mang qua bên Hyundai Bến Thành được đó Bác.
 
Last edited by a moderator:
Hạng B2
11/3/11
119
13
18
dunghyundai nói:
Safedriving nói:
Em thấy có vài điều không hợp lý, mong các cụ, các bác giải thích giúp em nhá:
  • Chẳng lẻ xe Santa Fe 2011 không có phốt cao su bao quanh các mối ráp để tránh nước vào làm "trôi" mở bò ở các khớp nối trục láp? nếu thật vậy thì tệ hơn cả xe 2 bánh
  • Xe bác hungnguyen123 sử dụng hơn 100.000km, chắc đã lội nước nhiều lần nhưng lại không bị "trôi" mỡ bò? chẳng lẻ thiết kế kỹ thuật xe đời sau lại kém hơn xe đời trước!
Theo em có vẻ HBT đang chuồn đây. Từ bảo hành giờ chuyển sang hướng bảo dưỡng mai mốt bảo ...xù luôn. Chia buồn cùng bác chủ thớt nhé. Bác nên mạnh tay chút đi, để lâu lờn thuốc đấy.
Haizz, không biết bác này vào thớt này là có nhả ý muốn đóng góp ý kiến để chia sẻ với anh em OS hay là có ý gì vậy bác.....:cool::cool: Mà em nghỉ bác nên dùng "bằng lái" thật của bác chứ đừng xài "bằng giả" nhé bác:D:D
Em mới tham gia diển đàn chứ không phải dùng bằng giả gì cả. Theo em các bác nên dành thời gian tìm nguồn hàng thay thế cho khách hàng thay vì lên đây giải thích. Khi giải thích thì nên hiểu rõ kỹ thuật và chụp hình hay clip minh họa cho mọi người đều hiểu. Em thấy cách giải thích trên không rõ ràng về kỹ thuật nên thắc mắc vậy thôi.
 
Hạng B2
16/1/12
165
12
0
chickendau nói:
Sẵn có 1 số bác HBT trong topic này, mình hỏi thăm là trong tuần này hoặc đầu tuần sau mình có thể đem con i20 của mình lên làm bảo hiểm sơn lại 1 số điểm trầy xước được không vậy?
Trình bày hoàn cảnh tí: lần đầu đem đến HTP ( do gần nhà ) chụp hình xong gần 1 tháng hỏi liberty thì chưa có hồ sơ gửi lên.
Thấy HBT được 1 số người khen nên lần đầu tiên thì mình đem cả xe qua đó thì hẹn khoãng 1 tháng quay lại do xe nhiều. Rút kinh nghiệm lần 2 gọi điện trước nhưng vẫn chờ.
Không biết giờ đem đi đâu.

Em mới sơn tút i10 ở Việt Hàn, 2 cửa phải + cản trước + vè phải trước. Tổng cộng hết 2 ngày, chiều thứ 3 giao xe chiều thứ 5 lấy.
 
Hạng C
15/11/11
810
925
93
taunus71 nói:
Bác có thể vào đây để đăng kí: Sau khi đã liên hệ với Liberty.
http://www.hyundaibenthan...p?type=reg_maintenance
Hoặc Bác gọi đường dây nóng: 0909 622 788(Phòng chăm sóc KH) - 0988 24 28 28(Cứu hộ và Kỹ thuật) - 08 6257 8888 (Gặp CSKH)
Đầu tuần sau(13/02-15/02) Bác mang qua bên Hyundai Bến Thành được đó Bác.
1/ Đã gọi liberty và đề nghị chuyển code KH qua HBT
2/ Đã đăng ký trên link website bác đưa, hẹn gặp lại vào sáng thứ 2, 13-2. BS: 51A-242.64
Thân chào.
 
Hạng C
15/11/11
810
925
93
Sáng này đúng 8g có mặt tại HBT được đón tiếp niềm nở, được hướng dẫn khai hồ sơ và đi chụp hình hiện trạng em nó, tổng các vết trầy và mốp lên đến số hàng vài chục do 2 vợ chồng mình tay lái lụa quá, thời gian thụ lý hồ sơ tất cả là khoãng 1 tiếng. Do không có nhu cầu cần xe gấp nên mình và các anh dịch vụ HBT thống nhất để xe lại 4-5 ngày.
Nhìn vào gara của HBT thấy quá trời xe đang được xử lý, không biết do HBT nổi tiếng chất lượng nên nhiều khách hàng đem đến hay do xe của Hyundai hư nhiều quá :), hy vọng là không phải chất lượng xe Hyundai kém vì mình có nhìn sơ quá thấy trong đó có lẫn lộn xe có miếng mica để trên ghi chữ: ĐỒNG SƠN.
4 ngày sau có kết quả mình tính tiếp.
 
Tập Lái
15/12/11
46
0
0
Bình Dương
Bác thật nghi ngờ quá, cưới vợ còn chưa tin vợ mình có ngon cơm ko thì sao đây hè ?
chickendau nói:
Sáng này đúng 8g có mặt tại HBT được đón tiếp niềm nở, được hướng dẫn khai hồ sơ và đi chụp hình hiện trạng em nó, tổng các vết trầy và mốp lên đến số hàng vài chục do 2 vợ chồng mình tay lái lụa quá, thời gian thụ lý hồ sơ tất cả là khoãng 1 tiếng. Do không có nhu cầu cần xe gấp nên mình và các anh dịch vụ HBT thống nhất để xe lại 4-5 ngày.
Nhìn vào gara của HBT thấy quá trời xe đang được xử lý, không biết do HBT nổi tiếng chất lượng nên nhiều khách hàng đem đến hay do xe của Hyundai hư nhiều quá :), hy vọng là không phải chất lượng xe Hyundai kém vì mình có nhìn sơ quá thấy trong đó có lẫn lộn xe có miếng mica để trên ghi chữ: ĐỒNG SƠN.
4 ngày sau có kết quả mình tính tiếp.
 
Hạng B2
3/7/11
149
1
0
36
Hồ Chí minh
taunus71 nói:
Nhân đây Tôi cũng xin trình bày cách khắc phục tiếng kêu ở láp dẫn động của Santafe:
1. Mô tả hiện tượng:
+ Khi đã khởi động cơ xong
+ Chuyển số từ D >>> R hoặc từ N >>> D (khi đó chân phanh vẫn giữ)
+ Lắng nghe thật kỹ .... có tiếng kêu cạch..cạnh (một đến hai tiếng)
Cứ mỗi lần di chuyển cần số từ vị trí N>>>R hay Từ N>>>D thì phát ra tiếng kêu.
Nếu không có khi mỗi lần di chuển cần số thì có trường hợp sau:
+ Di chuyển cần số từ N>>> R hoặc từ N>>> D ( Chân phanh vẫn giữ).
+ Nhấc nhẹ chân phanh ra ( Xe chuyển động rất chậm).... lắng nghe thì có tiếng kêu cạnh cạnh ( Cũng chỉ một đến hai tiếng kêu phát ra).
Khi chuyển động ở tốc độ cao hay khi xe quay vòng thì không có tiếng kêu trên.
Tiếng kêu này được phát ra từ láp dẫn động bên phải!!!!!!!!
2. Cấu trúc của láp dẫn động:
Trước khi đi vào nguyên nhân cụ thể.... Tôi xin nói qua cấu tạo và lắp nghép:
+ Là chi tiết nối và truyền chuyển động quay từ hộp số ra bánh xe>>> dẫn động cho bánh xe quay.
+ Lắp nghép với hộp số bằng then hoa
+ Lắp ghép với bánh xe bằng then hoa
+ Do láp dẫn động bên phải rất dài nên được chia làm 2 đoạn và nối với nhau bằng một khớp then hoa.

Láp Bên Phải:


Lắp Ghép Với Trục Trung Gian:



3. Nguyên nhân phát ra tiếng kêu:
Do các mối lắp nghép bằng then hoa bị khô mỡ
Trong quá trình hoạt động của xe ... đặc biệt là với điều kiện đường xá ở VN.... Láp dẫn động rất dễ bị nước vào trong các mối lắp ghép then hoa >>> dẫn đến các mối ghép có hiện tượng rỉ sét ( Chỗ mối ghép) do bị trôi mất mỡ bôi trơn>>>> gây ra mối ghép bị xượng trong quá trình dẫn động ngay trong lúc tiến hoặc lùi xe>>>> Phát ra tiếng va đập của các bánh răng hành tinh (trong bộ vi sai) và tiếng va đập của bánh răng vành chậu >>> Sinh ra tiếng kêu cạch cạnh khi đổi chiều chuyển động...
Tiếng kêu này thật sự không có hại... Nhưng gây cảm giác khó chịu trong lúc xe bắt đầu chuyển động!!!!!
4. Giải pháp khắc phục:
Hiện tượng kêu trên hoàn toàn không phải do chất lượng của sản phẩm!
Các xe khác tương tự cũng có thể mắc phải tiếng kêu này.
+ Tháo rời hẳn láp dẫn động ra
+ Vệ sinh thật sạch ( Dùng bàn chải sắt) các then hoa và lỗ then hoa.
+ Dùng gió khí nén thổi sạch bụi bẩn trên then.
+ Dùng bỡ bôi vào thân then hoa và lỗ then hoa
+ Lắp lại toàn bộ láp dẫn động lên xe
+ Dùng cần xiết lực để kiểm tra lại lực xiết.
Tiếng kêu sẽ không còn khi chuyển động tiến hay lùi.




Vậy khi xe có tiếng kêu như vậy các Bác có thể đến các Đại Lí của Hyundai để khắc phục.
Thời gian để thực hiện công việc trên .... cả hai láp dẫn động chỉ mất 45 phút!
Riệng bên Tôi đã triển khai công việc này trong danh mục bảo dưỡng định kì.

Em thấy bác taunus71 giải thích rất chuẩn rùi ạh .
Riêng em góp thêm 1 xíu ý kiến : em đoán là xe bác chủ bị ngay khớp nối của cây láp bên Rh ( cái được bác taunus71 to màu đỏ ở giữa ) . Thường thì cái này hay bị hư không chỉ riêng về Huyndai . Toyota , GM , Honda , Ford vẫn bị như thường .
Cách khắc phục : nếu rơ nia giữa 2 khớp nối không bị mòn nhiều do phát hiện sớm thì có thể làm cho cứng lại được . Nếu để lâu mới phát hiện thì phải thay mới hoặc kiếm khúc nào có rơ nia giống vậy nối vào . Trường hợp thay mới là rất khó khăn vì cái này rất hiếm hàng .

Em nghĩ bác chủ cứ nên khắc phục trước , khi nào HBT có hàng thì họ sẽ thay cho bác ạh . :D

Hai bên hợp tác với nhau vấn đề sẽ dễ giải quyết hơn nhiều ạh .

Vài góp ý nhỏ với bác chủ để xử lý xe của mình cho an tâm trong khi chờ đợi .

Thân chào