Long569 nói:
CRM, ERP,... một dạng của tối ưu với các lĩnh vực tương ứng....
nhưng ví dụ thiết kế máy bay đi,
trong khâu thiết kế, ERP đâu có xài được.
Lúc đó phải làm tối ưu theo kiểu khác à.
Anh ba xàm vừa phải thôi. Đặt câu hỏi thì mù mờ mà ai trả lời gì anh cũng bàn ra. Còn nói cái kiểu bà trợn như trên đúng là không biết gì mà bi bô, có A đòi B, có B đòi C...chủ yếu để gây war chứ bàn luận mịa gì.
Cho anh biết là không có cái giải pháp nào cover được hết nghiệp vụ của 1 doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp có ngành nghề đặc thù thì cần có giải pháp đặc thù. Các công ty về thiết kế máy thì có phần mềm thiết kế như SolidPDM, y tế thì HIS, giáo dục thì SIS....Còn anh trên ví dụ CRM, ERP là chuẩn cmmr. Công ty nào mà không cần quản lý khách hàng, quản lý tài chính kế toán , ngay cả cái công ty thiết kế máy bay báy biếc gì của anh ở trên cũng cần.
Các công ty VN đa phần qui trình không chuẩn, làm toàn kiểu tự phát nên ràng vô platform chuẩn rất khó, nếu dùng thì customize rất nhiều dẫn đến hiệu suất và hiệu quả sử dụng không cao nên khá nhiều doanh nghiệp phải thuê đo ni đóng dày riêng. Nó có cái sướng là anh làm sao thì người ta viết như vậy , dễ dàng quản lý và thao tác vì nó đã thành tập tính của công ty và nhân viên. Nhưng lại không qui chuẩn hóa được qui trình cho công ty. Không phải tự nhiên mà người ra xây được 1 platform chuẩn cho ERP như SAP, Oracle , hay MS Dynamics, người ta đã nghiên cứu và rút kinh nghiệm từ rất nhiều doanh nghiệp và loại hình doanh nghiệp khác nhau, tất nhiên đặc thù địa phương nào cũng có (dễ thấy nhất là HR Payroll, VAS - Vietnam Accounting Standard).
Như anh chủ thớt thì mình nghĩ là chỉ cần học kỹ word, excel, xài tool google cho tốt là có thể optimize công việc của mình rồi. Nói đến erp, crm, BI...các kiểu thì thôi khó quá bỏ qua đi.