Mấy bữa nay em bận, giờ vào thấy thớt này nóng quá. Em cũng là chủ xe BMW, cũng bảo dưỡng ở EA và em chưa thấy có gì đáng phàn nàn. Công bằng mà nói, em tin rằng tỉ lệ hài lòng (hoặc không phàn nàn) chắc chắn sẽ chiếm đa số. Em thì cho rằng tổ chức nào cũng có người tốt, kẻ chưa tốt, nếu quản lý tốt thì kẻ chưa tốt khó mà làm bậy, và ngược lại. Em nghĩ chính EA cũng phải lo việc quản lý, giáo dục nhân viên cho tốt để còn giữ được uy tín và làm ăn lâu dài, do vậy việc anh em góp ý để họ cải tiến, khắc phục là rất quý, nhưng nên là trên tinh thần xây dựng, chứ đừng vì vài hiện tượng cá biệt hoặc dựa trên tin đồn để rồi quy nạp thì e là sẽ thiếu khách quan. Về phía EA cũng cần cầu thị nhìn nhận, nếu có thì phải khắc phục ngay, nếu chưa có thì cũng cần rà soát để đề phòng các nguy cơ đó. Em cũng tán đồng việc đề nghị EA lắp đặt hệ thống camera giám sát, cho phép khách hàng có thể theo dõi nếu muốn, như vậy sẽ thể hiện được sự minh bạch và cũng chẳng tốn kém bao nhiêu.
Linhperfume nói:
Ở đây không phải bôi nhọ, chẳng lẽ anh em diễn đàn ý kiến với nhau mà khóa nick hả bác? Vậy bác lập ra diễn đàn của bác rồi bác chơi một mình luôn đi.
Vấn đề ở đây là cảnh báo anh em cẩn thận với mấy tay thợ EA chứ không ai dám khẳng định EA đổi đồ, còn theo cách bác nói em thấy có vẻ bác hơi nịnh đấy.
Cũng cảm ơn bác Lơ đã vì anh em mà bỏ công sức ra tìm hiểu rõ vấn đề dùm anh em.
Cá nhân em bây giờ cũng chẳng dám mua lại Bim chẳng phải vì EA đổi đồ mà vì mấy tay cố vấn dịch vụ của EA làm em mất cả niềm tin.
Em có vài dòng góp ý, mà theo em thấy chuyện đến đây là chấm dứt được rồi các bác, có gì các bác bỏ qua
Theo em được biết thì EA có trang bị các Camera quan sát ở khu vực sửa chữa... em thì không giàu có nên không ziền mua xe BIM như các bác
.. hôm bác OS đi bảo dưỡng vui lòng cho em đi ké với vai tài xế .. để xem qui trình họ làm thế nào...
.. hôm bác OS đi bảo dưỡng vui lòng cho em đi ké với vai tài xế .. để xem qui trình họ làm thế nào... Em mới lên cho Euro auto hôm nay để lấy xe về ,vì em dọn lại toàn bộ,em thấy mọi thứ đều rất ok mà,đúng giờ ,kỹ lưỡng,danh sách những gì em yêu cầu thay thế hoặc chỉnh lại đều làm .Nhưng không thể nói là lúc nào khách hàng cũng được quan tâm đúng mức.Nhưng em tin một thương hiệu như vậy thì không dám làm gì sơ suất để mất đi danh tiếng ,mà uy tín thì không mua dược bằng tiền.Đó là theo ý kiến của em.
otosaigon nói:Theo em được biết thì EA có trang bị các Camera quan sát ở khu vực sửa chữa... em thì không giàu có nên không ziền mua xe BIM như các bác
xem là xem như thế lào ?? bác chỉ là tài xế thôi, xin mời vào phòng trà xem tizi, không được bước chân vào garage nhé
