Đang tính đến việc đổi xe sang Lux SA ...
Nhờ bài này mà em bái bai Vin luôn, dù sao Vin cũng chỉ mất 1 khách hàng, cũng chả thấm vào đâu
Nhờ bài này mà em bái bai Vin luôn, dù sao Vin cũng chỉ mất 1 khách hàng, cũng chả thấm vào đâu
Rất đồng tình với bác: đó là cách xử lý nhẹ nhàng, và có lẽ PR tốt nhất cho chất lượng phục vụ.
Mà có lẽ chỉ ở VN mới có kiểu động đến 1 cái là đòi ăn thua đủ (chắc do cái hội bảo vệ người tiêu dùng VN nó để làm kiểng) mà không chịu nhìn nhận lại là thật sự mình làm tốt chưa.
Tôi đã xem clip, thấy người ta có quay lại các bằng chứng (mà thấy phần lớn là lỗi phần mềm), Vinfast chưa mời người ta mang xe để kiểm tra, mà đã đòi ăn thua đủ thì có lẽ... tôi sẽ né Vinfast ra khi tôi đổi xe.
chắc tại thấy 66 cho là nhà quê nên chơi lút cán, bố nó cũng ko dám chơi 29,30,15Theo clip thì anh kia chỉ mô tả bệnh, cách chữa bệnh của đúng con xe có biển số xx-xxx.xx, nên em cũng hóng xem vf xử anh này theo kiểu gì...
cái này từ chuyên môn gọi là khủng hoảng truyền thông !
để xãy ra Khủng hoảng truyền thông thì làm ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu dữ lắm !
kỳ này a vượng đuổi cổ hết đám xử lí vụ này là vừa!
ps: - điều 1: khách hàng luôn đúng
- điều 2: nếu khách hàng sai thì xem lại điều 1 !
để xãy ra Khủng hoảng truyền thông thì làm ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu dữ lắm !
kỳ này a vượng đuổi cổ hết đám xử lí vụ này là vừa!
ps: - điều 1: khách hàng luôn đúng
- điều 2: nếu khách hàng sai thì xem lại điều 1 !
Vậy nên anh mới "quan ngại" chứ dzề. Giám đốc truyền thông chắc cũng thuộc hạng COCC nên mới vậy thôi.Đọc stt này mà che đi tiêu đề VF thì cứ tưởng như một cơ quan nhà nước hay ít nhất là một người làm trong khối nhà nước viết ấy nhỉ
Văn phong này khó lẫn vào đâu được
View attachment 2468521
Ý bác là VF đã thương thảo với ông khách kia rồi mà không được gì nên mới làm thế này?
Vậy còn việc "tự" gỡ clip kia có ý nghĩa gì?
là cái Hội chợ thì đúng hơn ! để cho mấy thằng bê đê vô đó kêu lô tô với múa lửa !
