Em nghĩ ở đây bác chủ thớt chỉ phản ánh thái độ phụ vụ và cách giải quyết vấn đề của mợ Q thôi chứ bác chủ chắc cũng không hẹp hòi đến mức bắt REIN đền bù 100% tiền sửa chữa nếu như Mợ Q biết cách xoa diệu tình hình ! Khách quan mà nói thì em thấy cách giải quyết của mợ Q là chưa chuẩn , khách hàng là trên hết và luôn đúng . Em cũng làm chăm sóc KH gần 10 năm và với phương châm đó thì em chưa bao giờ bị phản ánh cũng như chưa bao giờ bị thiệt thòi thậm chí còn được lại nhiều hơn !!!!!!
