Trời! Kinh nghiệm của em nhé!
Tiền cọc chỉ có giá trị áp dụng (pháp lý) khi ký hợp đồng, mà trong đó có điều khoản nêu là mất cọc hoặc bồi thường cọc khi một trong hai bên không thực hiện mục đích hợp đồng.
Do vậy, bạn đặt cọc mà chưa ký hợp đồng, chỉ là biên nhận, nó ko có giá trị áp dụng nha bạn. Nó chỉ là biên nhận “nhận tiền”, thậm chí còn chưa xác nhận mục đích đưa tiền và nhận tiền cho việc gì nữa. Vì hợp đồng không có, chưa ký, chưa xác nhận giao dịch là gì, giao dịch gì, cho ai, cho cái gì, khi nào, bao lâu, ở đâu, kết cấu thành phẩm, cơ cấu sản phẩm, ...
Cứ nhận lại tiền thoải mái nhé! Theo em nghĩ, họ cũng ko làm khó quá đâu, sale mà thôi.
Bạn đã đặt cọc mua xe bao giờ chưa?
Thông thường khi khách hàng đã ưng chọn mẫu xe nào đó tại đại lý thì sale sẽ thảo cái HĐ chi tiết các thỏa thuận về giá cả, thời gian dự kiến giao xe vv để khách hàng tham khảo...nếu ưng thì khách mới đặt cọc. Khi đặt cọc thì trên biên lai nộp tiền sẽ ghi là tiền đặt cọc mua xe theo HĐ số abc... vậy thôi.