Chào Bác,
Nhất trí cao. He heCó lẽ bác Vũ ghi âm, chụp ảnh khi trao đổi gì đó với nhân viên GMV.......và bác Vũ cho đó là bằng chứng, thì rất khó , bất quá thì Hãng sẽ nói nhân viên không hiểu rõ vấn đề, họ xin lỗi bác thôi, còn chuyện phải bồi thường, phải Bảo Hành ..v.v....lại là vấn đề khác hoàn toàn. Lời nói thì rút lại được, nhưng giấy trắng mực đen thì không và trước Tòa người ta căn cứ giấy tờ liên quan mà thôi..........
Nhất trí cao. He he
Một (vài) nhân viên của đại lý thì không nói lên được điều gì đâu. Kiểu như mấy anh em kỹ thuật trong lúc rảnh, ngồi cà phê gần đại lý tám chơi rồi mình lân la hỏi thăm, ghi âm thì vô nghĩa.
Ngay cả trường hợp Đại lý có mời lên hòa giải (thương lượng cho êm - việc này bọn Mỹ nó hay làm), đã nói/ghi rõ không cho phép ghi âm/chụp hình hoặc tiết lộ (miệng/văn bản) cho bên ngoài rồi mà mình vẫn làm thì Tòa đập cho vỡ mặt ngay.
Ý kiến chủ quan, các đồng chí làm PR của GMVN kỳ này ghi điểm mạnh, đã nhận thấy và tận dụng "cơ hội" trong rủi ro
Em thích ý kiến của bác dù gì bác Vũ cũng là KH, hơn ai hết bác cũng mất tiền cho con xe này.Thực ra, tôi lại muốn đứng phía bác Vũ , một khi bác ấy có bằng chứng hữu hiệu, tức là GMV đã gian dối hoặc vô trách nhiệm...với khách hàng thì rất nên cần sự trừng phạt của luật pháp. Nếu GMV đúng thì tiếc cho bác Vũ....dù gì bác ấy cũng bị thiệt hại trong chuyện xe hư....rồi thua kiện, chúng ta nên đồng cảm với bác ấy. Nếu GMV có thêm thiện chí sửa với giá ưu đãi thì càng hay, người tiêu dùng càng thích GM hơn. Chuyện tranh tụng xảy ra, cũng là bài học cho mọi người để tự bảo vệ mình...ngay cả bầu Kiên giàu như vậy, thế lực như thế còn phải rút kinh nghiệm mà.....
