Hạng D
17/8/09
4.675
179
63
43
xe anh năm sau hết BH vẫn vào sửa bt chứ hả? Đừng nói là phải mua gói 8k nha
 
Hạng C
5/4/07
733
457
63
Sài phố
Lustigbee nói:
xe anh năm sau hết BH vẫn vào sửa bt chứ hả? Đừng nói là phải mua gói 8k nha
mình cũng thắc mắc giống bác Bee...
Mà nếu EA k làm cho những xe bán ra từ EA (dù hết BH) thì chắc chỉ chơi dc với dế phải k mợ Lú cỳ...
 
Hạng B2
20/9/08
155
5
0
xe em, 318i-2004, em vẫn vào EA (Hà Nội) sửa và thay thế phụ kiện, KHông thấy đề cập đến member ship.
Hôm vừa rồi, EA gửi cho 1 thẻ, dùng để đặt lịch hẹn trước khi vô sửa chữa.
 
Hạng B2
14/4/11
492
4
0
36
BMW
Chắc chắn xe EA bán ra mà hết hạn Bảo hành thì vẫn vào bình thường thôi. Chuyện mua gói Bảo dưỡng 3 năm mấy ngàn $$ là dành cho xe mua bên ngoài, chạy dưới 60,000km thôi mà. Tiếc là EA hiện nay chưa cung cấp extended warranty
 
Hạng B2
14/4/11
492
4
0
36
BMW
coc_gia nói:
xe em, 318i-2004, em vẫn vào EA (Hà Nội) sửa và thay thế phụ kiện, KHông thấy đề cập đến member ship.
Hôm vừa rồi, EA gửi cho 1 thẻ, dùng để đặt lịch hẹn trước khi vô sửa chữa.
Bác thấy cái thẻ đó đẹp hông? Hehe:D:D Các bác ở HN Ủng hộ em đi. Một phần công việc của em đấy. Lần sau vào EA bác gọi trước cho em Nguyệt ngoài đó làm cái hẹn trước đi cho tiện sắp xếp việc sửa chữa, bảo dưỡng xe cho bác. Lượng khách đặt appointment trong Sg tăng kha khá rồi mà ở HN vẫn ì ạch quá trời. Thay đổi thói quen của KH khó ghê:(:(
 
Hạng D
17/8/09
4.675
179
63
43
oh thế là ko sợ tốn Option 8k rồi . Vậy a bao Lucy ăn Bún bò 32k luôn ,gấp 4 lần số tiền member :D
 
Hạng B2
20/9/08
155
5
0
Lucy Diamond nói:
coc_gia nói:
xe em, 318i-2004, em vẫn vào EA (Hà Nội) sửa và thay thế phụ kiện, KHông thấy đề cập đến member ship.
Hôm vừa rồi, EA gửi cho 1 thẻ, dùng để đặt lịch hẹn trước khi vô sửa chữa.
Bác thấy cái thẻ đó đẹp hông? Hehe:D:D Các bác ở HN Ủng hộ em đi. Một phần công việc của em đấy. Lần sau vào EA bác gọi trước cho em Nguyệt ngoài đó làm cái hẹn trước đi cho tiện sắp xếp việc sửa chữa, bảo dưỡng xe cho bác. Lượng khách đặt appointment trong Sg tăng kha khá rồi mà ở HN vẫn ì ạch quá trời. Thay đổi thói quen của KH khó ghê:(:(

Theo em, cái này, phải từ từ bác àh, em tin là sẽ thành công. nhưng mà 2 anh cố vấn ngoài này, thì chán lắm lắm đấy ạh. Hôm nào vui, thì 2 anh ấy cười tươi lắm :), nhiệt tình và vui vẻ lắm. hôm nào, 2 anh ý mà bực bội, thì...:( .

Sắp tới EA có kế hoạch mở rộng ngoài này không bác. Em thấy xưởng sửa chữa bé tẹo, chỉ được 2,3 xe sửa cùng 1 lúc, nên hay bị kẹt xe khi sửa chữa. Em thấy mang cả xe lên cho parking cho khách để sửa nữa.

Em sẽ thử dùng trong lần bảo dưỡng kế tiếp.
 
Hạng B2
14/4/11
492
4
0
36
BMW
coc_gia nói:
Bác thấy cái thẻ đó đẹp hông? Hehe:D:D Các bác ở HN Ủng hộ em đi. Một phần công việc của em đấy. Lần sau vào EA bác gọi trước cho em Nguyệt ngoài đó làm cái hẹn trước đi cho tiện sắp xếp việc sửa chữa, bảo dưỡng xe cho bác. Lượng khách đặt appointment trong Sg tăng kha khá rồi mà ở HN vẫn ì ạch quá trời. Thay đổi thói quen của KH khó ghê:(:(
coc_gia nói:
Theo em, cái này, phải từ từ bác àh, em tin là sẽ thành công. nhưng mà 2 anh cố vấn ngoài này, thì chán lắm lắm đấy ạh. Hôm nào vui, thì 2 anh ấy cười tươi lắm :), nhiệt tình và vui vẻ lắm. hôm nào, 2 anh ý mà bực bội, thì...:( .

Sắp tới EA có kế hoạch mở rộng ngoài này không bác. Em thấy xưởng sửa chữa bé tẹo, chỉ được 2,3 xe sửa cùng 1 lúc, nên hay bị kẹt xe khi sửa chữa. Em thấy mang cả xe lên cho parking cho khách để sửa nữa.


Em sẽ thử dùng trong lần bảo dưỡng kế tiếp.

[/quote]
Cũng đang chuẩn bị mở rộng rồi bác. Chứ ngoài đó KH cũng kêu với em là xưởng bé quá, đậu xe ngoài đường, sửa chữa cũng lâu nữa. Phải mở rộng là điều chắc chắn tiến hành :)

Về thái độ phục vụ hay chất lượng dịch vụ, có gì không vừa lòng bác cứ gọi báo Phương Thúy 091 5537699 , nhanh và ngay, để xử luôn cho nóng :)

Mà nếu ko có gì vội vàng thì bác cứ tránh hai ngày đầu tuần ra cho em. Tình trạng chung thường là quá capacity nặng nề vào hai ngày này.

Bác cứ thử dùng cái Valet Parking của EA HN xem sao. Nhân viên đến lấy xe đem qua xưởng bảo dưỡng rồi mang xe về cho bác, khỏi mất công bác đi lại. (nếu bác ở khu vực trung tâm thành phố)

@Lustigbee: Èo, thiệt là ki bo mà. Ko phải thách em tìm chỗ nào bún bò quá 32k đâu. Qua PMH ngay gần nhà, em mời bún bò 42k luôn nè. Xả giận vì hôm qua 1 anh khách có nhắn tin :"Em thích làm ở máy chém ah?" Huhu
 
Last edited by a moderator:
Hạng B2
20/9/08
155
5
0
Cũng đang chuẩn bị mở rộng rồi bác. Chứ ngoài đó KH cũng kêu với em là xưởng bé quá, đậu xe ngoài đường, sửa chữa cũng lâu nữa. Phải mở rộng là điều chắc chắn tiến hành :)

Về thái độ phục vụ hay chất lượng dịch vụ, có gì không vừa lòng bác cứ gọi báo Phương Thúy 091 5537699 , nhanh và ngay, để xử luôn cho nóng :)

Mà nếu ko có gì vội vàng thì bác cứ tránh hai ngày đầu tuần ra cho em. Tình trạng chung thường là quá capacity nặng nề vào hai ngày này.

Bác cứ thử dùng cái<span style=""color: #ff0000;""> Valet Parking của EA HN</span> xem sao. Nhân viên đến lấy xe đem qua xưởng bảo dưỡng rồi mang xe về cho bác, khỏi mất công bác đi lại. (nếu bác ở khu vực trung tâm thành phố)

@Lustigbee: Èo, thiệt là ki bo mà. Ko phải thách em tìm chỗ nào bún bò quá 32k đâu. Qua PMH ngay gần nhà, em mời bún bò 42k luôn nè. Xả giận vì hôm qua 1 anh khách có nhắn tin :"Em thích làm ở máy chém ah?" Huhu
[/quote]

<span style=""color: #0000ff;"">Em nghe nói,dịch vụ này, chỉ dùng cho xe mới của EA thội đúng không bác. </span>
<span style=""color: #0000ff;""> Xe em mua lâu rồi, đời cũ, 2004, hehe, nếu muốn sử dụng dịch vụ này, có được không vậy ?:) </span>
 
Last edited by a moderator:
Tập Lái
28/9/07
13
0
0
Em không hiểu sao bên BMW lại có sự phân biệt như thế.
EA là đại lý chính thức BMW tai Việt Nam, có nghĩa là EA thay mặt BMW toàn cầu ở Việt Nam.
Cho dù la xe EA nhập hay xe grey market thì cũng là 1 hãng mẹ BMW sản xuất, cùng 1 nhà máy mà ra, thì phải được hưởng những ưu đãi giống nhau.
Còn vấn đề đóng $10,000 cũng rất là vô lý:
Xe em đã chạy 27 000 Km, nhưng chưa được bảo dưỡng từ Km 0 đến km 27 000. Thì tại sao lại bắt em trả khoản tiền mà em không được bảo dưỡng.
Và nếu em không mua gói bao dưỡng thì em cũng không được sữa chửa khi hư hỏng, tai nạn....
Mong được nhận được giải đáp của mọi người.