Tạp chí Consumer Reports vừa phát hành kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người mua đối với chiếc ô tô họ đang sử dụng. Có 350.000 người được phỏng vấn về chiếc xe họ đã làm chủ từ 1 đến 3 năm.
[pagebreak][/pagebreak]
Nhiều câu hỏi được nêu ra, nhưng quan trọng nhất là câu: "Nếu được mua xe mới, bạn có mua lại chiếc xe bạn đang sử dụng không?".
Chiếc sedan chạy điện sang trọng Model S của Tesla đứng đầu mức độ hài lòng với 98 % câu trả lời "có". Trong phân khúc xe sang trọng, nhận được mức độ hài lòng thứ 2 là Porsche với 87% trả lời "có".
Đây là lần thứ 2 Model S đứng đầu mức độ hài lòng của người mua. Năm ngoái chiếc xe điện của Tesla đã đứng đầu bảng với 99% khách hàng hài lòng.
Khách hàng cho biết Model S không chỉ rộng rãi, thoải mái, đêm đến niềm vui khi cầm lái mà còn tiết kiệm chi phí vận hành (mức tiêu hao tương đương 2,8 lít/100 km).
Trong phân khúc xe thể thao, đứng sau Model S (Model S vừa được xếp vào xe sang lại vừa là xe thể thao) là Chevrolet Corvette Stingray của GM được 95% hách hàng hài lòng. Porsche Cayman và Porsche Boxter của Volkswagen đồng hạng 3 với tỷ lệ hài lòng là 91%.
Những xe nhận được sự hài lòng của khách hàng thấp phải kể đến Kia Rio 46%, Jeep Compass được 43% và thấp nhất là Nissan Versa với 42% khách hàng hài lòng.
Video Consumer Report công bố danh sách xe được khách hàng hài lòng năm 2014
(theo autonews - leftlanenews - autoblog)