Bất quá tam. Như mình nói, mình cũng chờ Giấy phép xây dựng của họ trong tháng 4 như họ viết. Vì nếu có GPXD thì họ đã xong bước quan trọng nên mình sẽ theo tiếp (vì chẳng thấy có lý do gì để ko theo). Còn nếu vẫn chưa có Giấy phép thì tháng 9 sẽ là xa vời nên mình cũng sẽ ko nice nữa.
Bác @daubu1 bực mình chủ yếu vì trong thư yêu cầu ký lại cái giấy xác nhận thôi Bác. Mình thấy Dịch vụ khách hàng của EC tốt đó chứ. Mình hỏi lúc nào cũng được phản hồi ngay. Và các dự án BĐS chăm sóc khách hàng chính cũng đa phần là sales chứ ko có bộ phận chăm sóc khách hàng riêng như ngân hàng. Các bạn cần gì cứ email trực tiếp cho DVKH của họ như mình. Ngày xưa mình ko biết toàn hỏi qua agency và bị vòng vèo bỏ lơ rất lâu.Gủi các thượng đế của Empire City
Em xin phép trả lời một số thắc mắc của các bác dựa vào ý kiến cá nhân em như sau:
1. Việc chậm ký hđmb Linden: Chắc các bác cũng nhận được thư của TGĐ EC về việc chậm ký hđmb và hiểu lý do chậm trễ từ 2 nguyên nhân khách quan phụ thuộc vào cơ quan nhà nước như đã nêu trong thư. CĐT rất tiếc về để xảy ra việc này
2. Việc trễ ký hđmb cũng đồng nghĩa với việc lui lại thời gian thanh toán. Em nghĩ cũng tốt
3. Đối với khách hàng thứ cấp thì việc chậm ký hđmb cũng hơi buồn vì chậm quá trình hoàn thiện thủ tục. Tuy nhiên cũng k có gì đáng lo ngại vì nếu khi nhận chuyển nhượng các bác đã làm theo các bước sau:
- Hợp đồng hứa mua hứa bán căn hộ
- Uỷ quyền công chứng liên quan đén căn hộ
- Di chúc ( trong trường hợp người bán “ mất tích “ )
4. Về quan điểm của bác @daubu1 về việc thiếu chuyên nghiệp ở khâu chăm sóc khách hàng: Theo em khi quy mô công ty lớn với lượng khách hàng lớn nên có bộ phận chăm sóc khách hàng riêng để phục vụ tốt hơn, tuy nhiên nv sale nếu kiêm luôn chăm sóc khách hàng cũng tốt vì sale là người hiểu rõ tâm tư nguyện vọng của khách hàng nhất. Có thể bạn sale chăm sóc bác lơ là hoặc bác là khách mua thứ cấp nên chưa có sự tương tác tốt giữa sale và khách hàng
Hi vọng các bạn sale EC đọc được tâm tư của bác @daubu1 và chăm sóc bác tốt hơn
Sau cùng EC là dự án đầy tâm huyết của cđt em tin tưởng đội ngũ EC sẽ cố gắng hết sức làm những điều tốt nhất cho các thượng đế !
Mình mới coi lại giấy tờ thấy ko có di chúc, cái hợp đồng tay ko ghi Hứa mua hứa bán mà ghi là HĐ mua bán luônGủi các thượng đế của Empire City
Em xin phép trả lời một số thắc mắc của các bác dựa vào ý kiến cá nhân em như sau:
1. Việc chậm ký hđmb Linden: Chắc các bác cũng nhận được thư của TGĐ EC về việc chậm ký hđmb và hiểu lý do chậm trễ từ 2 nguyên nhân khách quan phụ thuộc vào cơ quan nhà nước như đã nêu trong thư. CĐT rất tiếc về để xảy ra việc này
Việc ký xác nhận gửi lại thể hiện sự tương tác giữa khách hàng và cđt. Nv sale sẽ liên hệ khách hàng tận nơi để lấy
2. Việc trễ ký hđmb cũng đồng nghĩa với việc lui lại thời gian thanh toán. Em nghĩ cũng tốt
3. Đối với khách hàng thứ cấp thì việc chậm ký hđmb cũng hơi buồn vì chậm quá trình hoàn thiện thủ tục. Tuy nhiên cũng k có gì đáng lo ngại vì nếu khi nhận chuyển nhượng các bác đã làm theo các bước sau:
- Hợp đồng hứa mua hứa bán căn hộ
- Uỷ quyền công chứng liên quan đén căn hộ
- Di chúc ( trong trường hợp người bán “ mất tích “ )
4. Về quan điểm của bác @daubu1 về việc thiếu chuyên nghiệp ở khâu chăm sóc khách hàng: Theo em khi quy mô công ty lớn với lượng khách hàng lớn nên có bộ phận chăm sóc khách hàng riêng để phục vụ tốt hơn, tuy nhiên nv sale nếu kiêm luôn chăm sóc khách hàng cũng tốt vì sale là người hiểu rõ tâm tư nguyện vọng của khách hàng nhất. Có thể bạn sale chăm sóc bác lơ là hoặc bác là khách mua thứ cấp nên chưa có sự tương tác tốt giữa sale và khách hàng
Hi vọng các bạn sale EC đọc được tâm tư của bác @daubu1 và chăm sóc bác tốt hơn
Sau cùng EC là dự án đầy tâm huyết của cđt em tin tưởng đội ngũ EC sẽ cố gắng hết sức làm những điều tốt nhất cho các thượng đế !
Chắc vì thấy cũng gần tới ngày có HĐMB nên chủ quan, giờ kêu ng bán làm thêm di chúc họ có chửi mình ko ta?Kêu đi chị. CCUQ kèm di chúc thì mới hiệu lực đầy đủ. Kinh nghiệm e mua căn hộ TĐC bên Đức Khải là vậy. 2 cái kèm theoMình mới coi lại giấy tờ thấy ko có di chúc, cái hợp đồng tay ko ghi Hứa mua hứa bán mà ghi là HĐ mua bán luôn
Kêu người ta viết di chúc phải khéo à chịMình mới coi lại giấy tờ thấy ko có di chúc, cái hợp đồng tay ko ghi Hứa mua hứa bán mà ghi là HĐ mua bán luôn
ai hiểu việc thì ok, ko người ta bảo mình trù ẻo thì mệt . Hic. Hic
Trường hợp đó cũng hiếm lắm ạ, còn vài tháng nữa hay cứ bất chấp đi bácMình mới coi lại giấy tờ thấy ko có di chúc, cái hợp đồng tay ko ghi Hứa mua hứa bán mà ghi là HĐ mua bán luôn
Mình lúc mua cũng hỏi thẳng vấn đề này, vì nếu họ có bất trắc gì thì tài sản tự động sẽ chuyển giao cho người thân của họ. Như vậy nó sẽ rất phiền phức cho dù mình có giấy tờ gì đi nữa. Thành ra bác cứ yêu cầu đi ạ. Sale của bác ko tốt rồi, vì bt làm giấy mua bán kiểu này đều phải có di chúc ( di chúc có công chứng luôn í).Mình mới coi lại giấy tờ thấy ko có di chúc, cái hợp đồng tay ko ghi Hứa mua hứa bán mà ghi là HĐ mua bán luôn
,"Điều 669 Bộ Luật Dân sự năm 2005 về người thừa kế không phụ thuộc vào nội dung của di chúc" Luật VN kg cho cắt hoàn toàn quyền thừa hưởng tài sản của những người thừa kế hàng thứ nhất, họ sẽ đc chia ít nhất là 2/3 suất mà bình thường khi không có di chúc đc nhận, nên người mua nhà qua di chúc thì kg bao giờ đc nhận nhà 100% mà phải chia cho những người thừa hàng kế hàng thứ 1.
