Xe bác chủ ở trên mua tháng 12/2016 và đến nay đã gần 3 năm.Vậy hãng kêu bảo hành 3 năm là bảo hành cái gì đây? Lúc bán xe sao không nói với khách hàng túi khí bảo hành 12 tháng.
Bỏ 21 triệu thay túi khí cũng không phải là vấn đề, mà vấn đề là cách làm của mer không thật vì lợi ích của khách hàng. Giao xe có nói bộ phận nào bảo hành 12 tháng, 24 tháng và 36 tháng không? Hay kiểu là có tài liệu khách hàng phải đọc. Lúc chưa bán xe sao không bảo khách hàng đọc điều kiện bảo hành?
Xe từ 1/2018 ==> thì bảo hành 3 năm theo qui định của Việt Nam ban hành bắt buộc tất cả các xe ô tô bảo hành 3 năm.
Trên hợp đồng mua bán có ghi rõ bảo hành 24 tháng và trên tài liệu và hồ sơ theo xe có ghi rất chi tiết hạng mục và thời gian bảo hành