Thật ra mình không phàn nàn về thái độ của nhân viên, tại VH thì nhân viên bán hàng cũng như dịch vụ cũng rất lịch sự và vui vẻ. Tuy nhiên chính sách bảo hành và sự nhập nhằng về Đại lý và Thành Công thì mình thấy chán qua. Còn vấn đề giao xe mới thì do VH không có bộ phận riêng vệ sinh và kiểm tra xe mới, mình thấy những xe trước mình chạy thì bên Honda Cộng Hòa (civic) và Trường Hải (Forte) họ có đội chăm sóc xe mới (giao xe có cả bó hoa và phòng giao xe mới hẳn hoi), sale chỉ là người kiểm tra cuối cùng trước khi giao xe thôi. Chứ đổ cho sale hết thì mình thấy cũng không hợp lý lắm, vì sale phải lo tìm khách hàng mà bán xe nữa chứ.
Cụ nói quá chuẩn, nhưng bây giờ các đại lý 3s nào cũng có phòng giao xe hết mà cụ.
Phòng giao xe bên em nè
Attachments
Bên Việt Hàn không có phòng giao xe, VH giao xe chung trong khu vực tiếp nhận & sửa chữa xe luôn.
Tình hình là hôm thứ 3 mình có lên VH làm một trận. Kết quả là VN nói Thành Công sẽ không bảo hành đâu, nhưng thôi VN sẽ bỏ tiền túi ra bảo hành (thay đèn cho mình). Hứa sẽ thông báo cho mình biết thời gian có đèn rồi lên thay, nhưng đến bữa nay mình cũng chưa thấy VH phản hồi đến khi nào mới có đèn. Giờ mình cũng chỉ biết đợi xem thế nào thôi các bác ạ.
Đại lý ủy quyền gì mà như con ghẻ vậy ta
...Bác qua Khắc Trung xử lý cho nhanh ..
Đọc câu chuyện của pác thôi mà còn tức nữa, huống chi pác, vậy là phải đợi và đợi rồi, chia pùn cùng pác
