Hạng D
10/7/08
2.388
2.383
113
phuongcarall nói:
Nói chung anh cố vấn xử lý tình huống hơi cứng nhắc thôi bác.
Nếu là em, em sẽ nhờ thợ tháo giúp bánh xe ra. Kêu xe ôm vác đi vá về lắm lại cho khách thôi. Chi phí bác chủ đã đồng ý chịu rồi thì có gì đâu.
bác P nói đúng, làm dịch vụ thì phải biết cách làm hài lòng khách hàng
 
Hạng D
19/9/12
1.139
167
63
Nhat Ha nói:
phuongcarall nói:
Nói chung anh cố vấn xử lý tình huống hơi cứng nhắc thôi bác.
Nếu là em, em sẽ nhờ thợ tháo giúp bánh xe ra. Kêu xe ôm vác đi vá về lắm lại cho khách thôi. Chi phí bác chủ đã đồng ý chịu rồi thì có gì đâu.
bác P nói đúng, làm dịch vụ thì phải biết cách làm hài lòng khách hàng
Nghĩ thì đơn giản chứ lắm chuyện để làm lắm bác ơi :) vì mình nghĩ đơn giản về bản thân mình thôi chứ ở ngoài có 1001 loại người khác nhau => có quy trình hẳn hoi mới dám làm chứ vác cái vỏ ra ngoài về xong rồi đem về rủi ai đó "gài" bác nói là không phải vỏ của họ, thế là phải đền cho họ nguyên cái vỏ mới luôn :(( bác mà nhận làm dịch vụ sửa chữa bất kỳ món gì rồi mới hiểu, có lắm khách hàng nhiều trò lắm chứ kg đơn giản như anh em mình ;)
 
Last edited by a moderator:
Hạng D
17/12/07
3.200
64
48
ANDY1606 nói:
nếu bác là hãng xe bác có mua cái máy xã vỏ và dụng cụ vá bánh xe về để chơi hay ko, vì có ai bị cán đinh mà phải chạy vào hãng vá hay ko hay la tiềm 1 chổ vá xe gần nhất để vá hoặc thay bánh secua.
- mà nếu hãng có đầu tư những thiết bị đó để ko bao giờ xài hoặc có xài mà tính phí chắc bác cũng có bài " cái hãng to thế mà vá xe tính tiền khách hàng"


Anh Andy trả lời chuẩn quá...

Thiết nghĩ có cái chuyện vá vỏ xe cũng mang lên bàn nữa chài....
 
Hạng D
17/12/07
3.200
64
48
petrol nói:
Lúc trước e làm qua thương hiệu Honda, cũng không cho đại lý vá lốp đâu,
Cái này phải giải thích cho khách và tự mình mang ra vá cho khách hoac tư vấn khách đến 1 noi chuyen về lôp có uy tín


Ý, lâu quá ko thấy anh hihi
 
Hạng D
25/6/09
4.786
697
113
Logo & Avatar
ga_con_tap_lai nói:
Nhat Ha nói:
phuongcarall nói:
Nói chung anh cố vấn xử lý tình huống hơi cứng nhắc thôi bác.
Nếu là em, em sẽ nhờ thợ tháo giúp bánh xe ra. Kêu xe ôm vác đi vá về lắm lại cho khách thôi. Chi phí bác chủ đã đồng ý chịu rồi thì có gì đâu.
bác P nói đúng, làm dịch vụ thì phải biết cách làm hài lòng khách hàng
Nghĩ thì đơn giản chứ lắm chuyện để làm lắm bác ơi :) vì mình nghĩ đơn giản về bản thân mình thôi chứ ở ngoài có 1001 loại người khác nhau => có quy trình hẳn hoi mới dám làm chứ vác cái vỏ ra ngoài về xong rồi đem về rủi ai đó "gài" bác nói là không phải vỏ của họ, thế là phải đền cho họ nguyên cái vỏ mới luôn :(( bác mà nhận làm dịch vụ sửa chữa bất kỳ món gì rồi mới hiểu, có lắm khách hàng nhiều trò lắm chứ kg đơn giản như anh em mình ;)
Không làm, không phục vụ thì chẳng biết khách hàng của mình thế nào bác ạ.
Nhớ năm 2008. Em có mỗi cái bơm nhỏ xíu bầu đựng được 8kg hơi.
Lúc đó CS Duy Quang ở cao ốc SCREC trên đường Trường Sa, Q3. Ổng đi chiếc Vitara bị bể vỏ. Nằng nặc nhờ em qua bơm hộ. Em nói là bơm không nổi đâu.
Ổng nói cho ổng mượn về bơm thử. Em ok cho ổng xách về. Cuối cùng thì em cũng chạy lên đầu Lăng Cha Cả kêu thợ xuống gỡ bánh xe ổng về vá xong mang xuống lắp. Ổng vui, thợ vui, em cũng vui.
 
Hạng C
2/2/09
616
36
28
Nghĩ đến đây, mình che thêm cây dù rồi bơm nitơ rồi vá vỏ kế bên BTF wá.
080402cool_prv.gif
:D

Lúc này BTF nhìn mình làm là đau cả cái đầu luôn, Mr. Cảnh không còn nở nụ cười thân thiện quen thuộc nữa,
bash.gif

 
Last edited by a moderator:
Hạng C
2/2/09
616
36
28
PHUONGTMA nói:
Em cũng chưa thấy hãng vá vỏ xe bao giờ cả bác ạ! chỉ thấy thay thôi.


Bác đi = Piaggio lủn vỏ, vô đại lý kêu vá là múc liên đoá,
21.gif

 
Hạng D
2/5/12
2.042
566
113
Ủa hóa ra hôm đó em vào BTF mua cái vỏ BS là gặp ngay bác chủ hỏi về cái vụ này đó hả. Hôm đó em có chỉ chổ cho bác vá vỏ rồi mà. Nó ngay chổ cầu Tham Lương, hôm đó em không chỉ bác về chổ Lăng Cha Cả vì đường Cộng Hòa đang kẹt.
Chỉ cần chạy qua cầu Tham Lương, qẹo vào đường xe máy. qua Thiên Hòa 1 tý là đến mà bác. Mà hôm đó bạn Xế cũng nhiệt tình chỉ chổ cho bác rồi mà.