có người gọi cho bác là ngon rồi...:3dgoidien:alo,,.. vokabên KIA Bình Tân đã điện thoại mời iem đem xe qua kiểm tra lại
- Status
Xuống tận nhà khách hàng chưa thấy gì huống chi là gọi, em nghe quá nhiều cái kiểu này.có người gọi cho bác là ngon rồi...:3dgoidien:alo,,.. voka
vâng, gọi lại hỏi thăm thôi. Đến khi iem hỏi lại pô air rời ra thế, k bít bụi vào có ảnh hưởng đến máy móc, buồng đốt này kia k, thì lúc đấy mới nói iem mang xe wa, họ sẽ cắm máy vào kiểm tra xem như nào, mà iem sợ lúc về, họ lại wên siết, wên đậy lại 1 cái gì đấy mà iem k bít thì lại khổ, có khi iem đi gara ngoài kiểm tra cho lành.
Làm dịch vụ thì yếu tố con người là quan trọng nhất, Anh thợ trực tiếp làm xe cho mợ chủ bất cẩn đã đành, đến khâu KCS cũng hõng luôn. 1 đại lý to đùng vậy mà quy trình củ chuối quá.
các bác mua xe ở Kia Bình Tân lưu ý kiểm tra mâm võ xơ kua cho kỹ nhé....em cung mua xe ở đó do chủ quan ko kiểm tra kỹ đã bị tráo đổi mâm võ xơ kua hết. Xe em mua tháng 3/2013
Sau vụ bị đổi mâm võ xe kia Forte ở Kia Bình Tân, mình có gọi lại phản ánh thì giám đốc đã thay người khác, tiếp mình la trưởng phòng kỹ thuật củng mới luôn....và vụ việc di vào quên lãng.......và do công việc bận quá mình củng không có thời gian để lên đại lý phản ánh trực tiếp vụ việc. Nay có ít thời gian lên đây chia sẽ cùng các bác!!
KIA bên bình tân dạo này làm có vẻ xuống tinh thần nhỉ, không làm chất lượng như ngày trước nữa, không biết có lí do gì không
Xác nhận với bác là nhiều gara em wen cũng bị hiện tượng wen này vì cũng là con người nên nhiều khi wen là chuyện bt bởi vậy nó mới có KCS để check all sau khi KTV đã làm xong nhưng nhiếu hãng ko làm vuệc này. Xong là giao xe thường là do áp lực xe nhiều quá. Kia đang rất nhiều xe bán ra mà service lại thiếu nên cần them xưởng thui. Chứ em thấy trưa thứ 2 mà Kia NVT kín mít xem nữa kẹt dg NVT luôn .
Hic....đã làm cs thì phải có quy trình....chứ đâu có thể làm việc theo cảm tính được....rồi lại đỗ lỗi: tại...bị....thì...là >>>> thất bại
- Status
