Có lần tôi tư vấn kế hoạch MKT cho một anh kia.
Lên kế hoạch ngân sách quảng cáo khoảng 10 triệu $/năm.
Anh chủ cty bảo: Cty chỉ muốn chi 2tr thôi được không?
Tôi trả lời: nếu 2tr thì anh nên đem đi làm nghề khác, đừng bỏ vào đây.
Ảnh hỏi: sao vậy? Mình ít tiền thì mình làm QC từ tốn không được à?
Tôi bảo: đối với ngành hàng của anh, chi 10tr thì ước lượng sẽ có XXXX người biết đến sản phẩm / thương hiệu của anh, trong đó có XXX người sẽ thử, và sẽ có XXX:2 người có thể trở thành khách hàng trung thành.
Nhưng nếu anh chi 2tr, tức là 10tr:5, thì hiệu quả sẽ không phải là XXXX:5 và XXX:5, mà sẽ là con số không tròn trĩnh. Phí tiền!
Vậy là về nguyên lý, anh theo đội TBM rồi.
Trong ngành truyền thông - mkt, người ta biết đến một khái niệm là dùng ý tưởng xuất sắc để thu hẹp khoảng cách tiền bạc. Thay vì phải xài 10 đồng, nếu anh có ý tưởng cực tốt, sexy idea, không giống ai...thì anh chỉ phải xài 5 đồng mà consumers vẫn yêu, vẫn nhớ và cuối cùng là vẫn mua.
Nhưng vấn nạn trong ngành mkt ở VN là nhân sự MKT ngày nay rất kém. Họ không đủ năng lực thẩm định đâu là ý tưởng tốt đâu là ý tưởng tốt nhưng cũ hay ý tưởng xoàng xoàng.
Họ cũng không đủ can đảm chơi mạo hiểm với những ý tưởng mới, độc lạ...
Nên họ ném tiền nhà đầu tư vào thùng rác cho những chiến dịch tăng sale trước mắt mà không xây dựng được nền tảng thương hiệu vững bền.
Họ chỉ bắt chước những gì đâu đó đã và đang thành công.
Cái chết mà agency thường báo trước.