Hạng D
6/12/14
1.370
1.324
113
Dạ hãng giám định và kết luận trong buồng đốt có tạp chất ạ!
Vô lý! Hỗn hợp đốt vào buồng đốt có không khí trộn vói xăng. Không khí có bộ lọc, xăng có lọc xăng, nhớt cũng có lọc, tạp chất vào buồng đốt bằng đường nào? Bạn hỏi hãng có lắp bộ lọc không khí, lọc xăng và lọc nhớt vào xe không?
 
  • Like
Reactions: Đỗ khương
Hạng C
14/4/13
649
687
103
mé mua xe xong là như kiểu đu dây với hãng vậy. bác tự tin mình đúng thì làm tới luôn cho hãng sợ. Tính ra hãng nào cũng bê bối
 
  • Like
Reactions: Đỗ khương
Rất hiểu và chia sẽ với các giá của Bác Chủ, Mình cũng Mazda 3 năm 2017 vừa bị hư hộp số xe đi dù rất ít đi, chưa tới 35K nhưng đã quá 3 năm nên đành ngậm ngùi trả đủ (32 củ) cho hãng, mấy ông dealer họ cũng nói báo hãng bala bala và không xin được ..... Thiết nghỉ 1 sản phẩm qua trọng là tài sản của mình, phương tiện an toàn cho tính mạng, vv thế mà lỗi do nhà sản xuất quá rõ ràng mà các dealer cứ làm lơ, còn hãng thì rất là vô tâm để 1 bạn trả lời như người máy "là sản phẩm hết bảo hành hãng ko giúp gì được" aiza hết thuốc chữa ở cái xã hội mà không ai quan tâm bảo vệ người tiêu dùng dù .... đã liên hệ vp bảo vệ người tiêu dùng phía nam cũng trả lời phức tạp vòng vô ko giúp được gì.
 
Hạng C
2/12/18
960
569
113
42
Kết luận kiểu này giống như lỗi của người sử dụng...không phải lỗi của nhà sản xuất...không bảo hành nhé...mà ối dời ơi...ảnh đang lắp bê mờ vê nữa đó...thôi xong bê mờ vê...
 
Chỉnh sửa cuối:
  • Like
Reactions: Đỗ khương
Tập Lái
19/12/23
12
15
3
Tp hồ chí minh
Theo em thì bác gửi đơn khiếu nại, hiện tại chưa căng thẳng nên bác tự gửi đơn, chưa cần đến luật sư.
Bác đề nghị làm rõ tạp chất trong buồng đốt là tạp chất như thế nào, cấp độ nào mà có thể gây ra hậu quả bể lốc máy; và bác căn cứ vào các chứng từ về đợt bảo dưỡng vừa rồi, bác đã vệ sinh, thay thế các phụ tùng theo yêu cầu của hãng, đặc biệt là lọc xăng nếu lọc xăng vẫn còn hạn sử dụng (hoặc mới thay) thì tại sao không lọc được tạp chất này? Vậy hoặc là quy trình bảo dưỡng vừa rồi không thoả đáng, hoặc sản phẩm lốc máy, hoặc vật tư và phụ tùng của hãng cung cấp/ thay thế không đạt chuẩn.
Bác gửi bằng văn bản để lưu trữ chứng cứ, bắt nó trả lời bằng văn bản để bác có căn cứ thực hiện bước tiếp theo.
Dạ em cảm ơn cụ. E sẽ lưu ý những phần này ạ!
 
Tập Lái
19/12/23
12
15
3
Tp hồ chí minh
Rất hiểu và chia sẽ với các giá của Bác Chủ, Mình cũng Mazda 3 năm 2017 vừa bị hư hộp số xe đi dù rất ít đi, chưa tới 35K nhưng đã quá 3 năm nên đành ngậm ngùi trả đủ (32 củ) cho hãng, mấy ông dealer họ cũng nói báo hãng bala bala và không xin được ..... Thiết nghỉ 1 sản phẩm qua trọng là tài sản của mình, phương tiện an toàn cho tính mạng, vv thế mà lỗi do nhà sản xuất quá rõ ràng mà các dealer cứ làm lơ, còn hãng thì rất là vô tâm để 1 bạn trả lời như người máy "là sản phẩm hết bảo hành hãng ko giúp gì được" aiza hết thuốc chữa ở cái xã hội mà không ai quan tâm bảo vệ người tiêu dùng dù .... đã liên hệ vp bảo vệ người tiêu dùng phía nam cũng trả lời phức tạp vòng vô ko giúp được gì.
Dạ. Buồn quá cụ nhỉ!
 
Tập Lái
19/12/23
12
15
3
Tp hồ chí minh
3 năm mà gần 100k là b chạy cũng ác đấy
Còn phải xem tạp chất là gì. Và b có bảo dưỡng thay thế đúng quy định ko. Vd lọc xăng tầm này phải thay rồi. Nếu chưa thay thì có thể hãng sẽ dựa vào để chối. Hoặc lọc gió cũng vậy
E đi làm xa nhiều ạ! Tháng đi cỡ 3-4k km tuỳ theo ạ!