Hạng B2
7/10/10
191
0
0
Biên hòa-Đồng Nai
Ọc, em mới đưa xe vào KIA BH sơn cản truoc, sau, cửa sau. Haiza lạy zời cho kì này đàng hoàng tí
gtbinh nói:
Cái vụ sơn xe của kia quá kém, xe Cr em màu đen đã làm vài lần ở Kia Biên hòa cũng vật thôi, sơn cũng lòi lõm, ban đêm đèn xe rọi vào cửa xe thấy quần quện rất nham nhở, cản xe thì sơn lại mờ không bóng như trước....mình thì đâu có nhiều thời gian mà đi bắt làm lại, thaco Kia toàn tút lại chổ trầy chứ không cạo hết sơn lại như Toyota đâu.
 
Hạng C
2/12/10
808
10
18
57
hubu nói:
Ọc, em mới đưa xe vào KIA BH sơn cản truoc, sau, cửa sau. Haiza lạy zời cho kì này đàng hoàng tí
gtbinh nói:
Cái vụ sơn xe của kia quá kém, xe Cr em màu đen đã làm vài lần ở Kia Biên hòa cũng vật thôi, sơn cũng lòi lõm, ban đêm đèn xe rọi vào cửa xe thấy quần quện rất nham nhở, cản xe thì sơn lại mờ không bóng như trước....mình thì đâu có nhiều thời gian mà đi bắt làm lại, thaco Kia toàn tút lại chổ trầy chứ không cạo hết sơn lại như Toyota đâu.
Bên KIA BH cũng nói "Lạy trời cho nó đưa mình tiền thật" :D. Nghĩ cũng tức, khách hàng thanh tóan bằng tiền thật, sòng phẳng, còn chất lượng dịch vụ thì phải "lạy zời", hên xui
 
Hạng D
18/3/11
1.068
110
63
Sài Gòn HCM
yeuxehoi nói:
Nếu có thể bác Tú nhờ bác phụ trách Quan hệ Khách hàng bên Kia NVT vào trả lời em nghĩ sẽ tốt hơn, bác làm Sales nên cách trả lời của bác chưa thích hợp
SMOKIN.GIF

Túm lại là giải pháp cụ thể:
1. Gọi điện cho bác chủ, cho NV tới nhà bác chủ lấy xe đem về xưởng.
2. Làm xong check cho kỹ, gọi bác chủ lên nhận xe & oánh giá mức độ hài lòng, sau 2,3 ngày lấy xe về thì phone hỏi bác chủ lần nữa, vì thưởng 2,3 ngày KH sẽ phát hiện những gì đó chưa hài lòng.
3. Tặng cái Phiếu thay nhớt FREE.
Làm chừng ấy thứ thì bác chủ sẽ hạ hỏa, lên đây khen 1 tiếng thì NVT làm ko kịp thở, bán xe ko kịp xuất hóa đơn :D
Nói chung bác Tú góp ý với bên QHKH nên chịu khó lên các 4rum mà ghi nhận ý kiến KH, trên 4rum toàn là sale vào rao, có mối mua xe là nhào vô khí thế, có complaint là làm anh hùng Núp, quê cha Mũi Né, quê mẹ chợ Lách
tongue4.gif
Em ko còn dùng từ nào để diễn tả, Bác quả là
080402cool_prv.gif
080402cool_prv.gif
080402cool_prv.gif
080402cool_prv.gif
080402cool_prv.gif
080402cool_prv.gif
 
Hạng B2
6/12/11
205
0
0
Đọc qua mục này của OS mà em nhụt hết cả người...
Em thì ở HN, xe em bị mấy vết xước vào sơn... đang phân vân kg biết nên đưa vào dịch vụ tại các SR của KIA hay mang ra ngoài làm đây...
Có anh bạn khuyên mang ra ngoài mà làm... Em thì cứ sợ ở ngoài nó không có bảng màu và khi sơn xong nó kg đồng sơn...
 
Hạng B2
26/11/11
180
50
28
Xe em mới lấy mấy tuần mà đã bị trầy, em ra tiệm mua bình sơn 26K về nhờ ông già sơn giùm. Không đẹp lắm nhưng phải nhìn kỹ mới ra vết trầy, đi tạm, chừng nào thêm vài vết nữa thì sơn lại cũng được.
 
Hạng D
4/9/06
2.287
23.865
113
Em thì cũng mới làm bảo hiểm ở KIA NVT, thấy chất lượng sơn cũng được :D:D
chỉ có điều là em được bảo hiểm cho thêm gói rửa xe trước khi giao xe, nhưng mà rửa
xe kiểu gì mà bốn cái chân của vợ em vẫn dơ quá trời sau khi rửa lun hichic....:mad::mad: