Bác chủ nói rõ hơn về cái này đc ko ạ em ko hiểu con vít thì liên quan gì ở đây?
Đơn giản chỉ là 1 người bạn bán lạc xoong chung với tèo giờ được làm sếp bên bộ phận bh ô tô của aig và offer tốt hơn lib mà thôi anh à.
Bác nói thế thì thua, em đoán chắc chắn con vít đó có vấn đề, có thể bác chủ đã bắt thêm vít không đúng chỗ nên mới vỡ đèn chăng. Chứ chẳng thằng bảo hiểm nào tự nhiên ghi con vít nguyên bản làm vỡ đèn cả. Nếu đúng thế thì k bồi thường là đúng rồi.
Hạng D
Em nghĩ là những vụ việc như thế này Liberty nên cử người nắm bắt được rõ thông tin của vụ việc, được quyền phát ngôn chính thức, giải thích cho khách hàng nghe hợp tình hợp lý, còn những người bán bảo hiểm lên đây phát ngôn ko đúng thì chỉ đổ thêm dầu vào lửa, cái thiệt hại lớn vẫn là Liberty mất uy tín.
Nếu nói sale khi giám định xe để bán BH ko giải thích cho khách hàng ngay từ đầu rằng đèn độ không được bảo hiểm là hoàn toàn sai, vậy là ở đây có hành vi lừa dối, dụ khách mua để lấy phí sau đó thì kiếm lý do từ chối bồi thường. Về nguyên tắc khi giám định xe trước khi mua BH sẽ chụp hình nguyên trạng và lưu lại, khi xảy ra tổn thất thì sẽ chụp lại tấm hình tính trạng xe bị tai nạn và bên BH có nghĩa vụ phục hồi lại như hiện trạng ban đầu. BH đền cái đèn mới cho khách còn chuyện độ như nào là chuyện của khách. Giống như bể tấm kính lái có dán film cách nhiệt, BH chỉ đền kính lái chứ ko đền film.
