Tập Lái
18/11/13
18
0
0
Moi cac bac coi:

Khong biet VW Vietnam se xu ly vu nay ra sao?
Bua truoc minh co duoc biet rang 75 chai se la gia cua bo vi xu ly cua hop so DSG 7 cap neu sua chua tai World auto
Nhung VW moi ra thong bao toan cau trieu hoi 2.6 trieu xe toan the gioi, trong do co loi hop so 7 cap DSG noi tren
Vay co nghia la loi khong phai do nguoi dieu khien, ma la do nha san xuat
Neu World auto ma bat nguoi tieu dung chiu 75 chai nay thi vo li qua nhi?
Theo minh duoc biet o VN da co vai truong hop bi nhu vay
Xin cac bac cho y kien?
 
Tập Lái
18/11/13
18
0
0
http://autopro.com.vn/tin-tuc/hang-loat-xe-volkswagen-bi-thu-hoi-tai-dong-nam-a-20131118113236214.chn
 
Hạng B2
3/7/12
334
20
18
các bác cứ liên hệ phòng dịch vụ VW để được hướng dẫn và giải quyết...
.em gởi lời xin đến bác Red Scirocco
tran trọng
 
Last edited by a moderator:
Tập Lái
18/11/13
18
0
0
Chao bac Thanh...
Sao bac nong tinh va to tieng the...bac doc ky lai bai viet coi nao...toi chi noi la NEU vw vn bat nguoi tieu dung phai tra 75 tr thi co vo li kg? Vi day la loi cua nha san xuat...da kg huong dan su dung dung loai dau cho hop so...va neu xe qua 2 nam bao hanh roi thi xu li the nao?
Bac la nguoi cua VW...thi phai huong dan va thong bao cu the ve nhung truong hop mac loi....nhu vua roi de cho nguoi tieu dung do hoang mang...Toi la khach hang cua VW...co quyen len tieng va phan anh nhung su buc minh khi su dung VW...xe dang chay...tu dung chet giua duong...phai thue xe cau ve q12...kg biet bao gio sua xong...thu hoi Bac co tuc kg? Va toi cung co ranh thoi gian dau ma di noi xau hang nay hay hang kia
Tran trong
 
Hạng B2
3/7/12
334
20
18
Red scirocco nói:
Chao bac Thanh...
Sao bac nong tinh va to tieng the...bac doc ky lai bai viet coi nao...toi chi noi la NEU vw vn bat nguoi tieu dung phai tra 75 tr thi co vo li kg? Vi day la loi cua nha san xuat...da kg huong dan su dung dung loai dau cho hop so...va neu xe qua 2 nam bao hanh roi thi xu li the nao?
Bac la nguoi cua VW...thi phai huong dan va thong bao cu the ve nhung truong hop mac loi....nhu vua roi de cho nguoi tieu dung do hoang mang...Toi la khach hang cua VW...co quyen len tieng va phan anh nhung su buc minh khi su dung VW...xe dang chay...tu dung chet giua duong...phai thue xe cau ve q12...kg biet bao gio sua xong...thu hoi Bac co tuc kg? Va toi cung co ranh thoi gian dau ma di noi xau hang nay hay hang kia
Tran trong
chào bác Red Scirocco...em hiểu cảm giác của bác và cũng mún gởi lời xin lỗi đến bác...haiz..lúc nảy e nóng thiệt...nhưng vì bác nói như thế cũng tội cho VW VN...có một thời gian có nhìu nick cứ dèm pha VW...nen em cũng rất bực vì nhửng chuyện như thế. ở đây em củng đã giải thích với các bác rồi. Hãng xe không thu phí khi xe báo lỗi hộp số, các bác chỉ cần chịu chi phí thuế nhập khẩu thôi...
....em xin lỗi bác và xin rút kinh nghiệm.
trân trọng
 
Hạng B2
26/9/08
357
44
28
Bó tay với các bác VW VN luôn, khi xe bị hư hộp số theo lỗi nhà sản xuất thì bắt khách hàng chịu thuế nhập khẩu linh kiện --> như vậy VW VN đâu chịu thiệt j khi bán sản phẩm kém chất lượng nhỉ. Còn khi bán được xe có lời thì không biết có chia lợi nhuận cho khách hàng ko?
 
Hạng B2
20/3/11
198
4
18
Thanh.VW nói:
Red scirocco nói:
Chao bac Thanh...
Sao bac nong tinh va to tieng the...bac doc ky lai bai viet coi nao...toi chi noi la NEU vw vn bat nguoi tieu dung phai tra 75 tr thi co vo li kg? Vi day la loi cua nha san xuat...da kg huong dan su dung dung loai dau cho hop so...va neu xe qua 2 nam bao hanh roi thi xu li the nao?
Bac la nguoi cua VW...thi phai huong dan va thong bao cu the ve nhung truong hop mac loi....nhu vua roi de cho nguoi tieu dung do hoang mang...Toi la khach hang cua VW...co quyen len tieng va phan anh nhung su buc minh khi su dung VW...xe dang chay...tu dung chet giua duong...phai thue xe cau ve q12...kg biet bao gio sua xong...thu hoi Bac co tuc kg? Va toi cung co ranh thoi gian dau ma di noi xau hang nay hay hang kia
Tran trong
chào bác Red Scirocco...em hiểu cảm giác của bác và cũng mún gởi lời xin lỗi đến bác...haiz..lúc nảy e nóng thiệt...nhưng vì bác nói như thế cũng tội cho VW VN...có một thời gian có nhìu nick cứ dèm pha VW...nen em cũng rất bực vì nhửng chuyện như thế. ở đây em củng đã giải thích với các bác rồi. Hãng xe không thu phí khi xe báo lỗi hộp số, các bác chỉ cần chịu chi phí thuế nhập khẩu thôi...
....em xin lỗi bác và xin rút kinh nghiệm.
trân trọng
Đây là phát ngôn chính thức của VW VN chưa bác???
Nếu là phát ngôn chính thức thì em ko còn gì để nói nữa.
Định qua năm làm con Polo mà nghe vầy chắc em suy nghĩ lại....
63.gif

 
Last edited by a moderator:
Tập Lái
3/5/10
43
15
8
"Hãng xe không thu phí khi xe báo lỗi hộp số, các bác chỉ cần chịu chi phí thuế nhập khẩu thôi..."
Vậy là có 2 cái lỗi
1. Lỗi thứ nhất: do nhà sản xuất -> Hãng xe không thu phí khi xe báo lỗi hộp số.
2. Lỗi thứ hai: ai biểu mua xe của VW VN làm chi -> các bác chỉ cần chịu chi phí thuế nhập khẩu thôi...
Mà chắc gì chỉ bắt khách hàng chịu phí nhập khẩu, còn bao nhiêu loại "hành" nữa. Nhưng cũng phải cám ơn VW VN một tiếng vì sau này mua xe đỡ phải suy nghĩ nhiều, chọn hãng khác cho yên tâm.
 
Hạng B1
2/7/13
94
0
0
Em chào các bác,
Theo em hiểu thì thế này
- Xe mới thì đều có chính sách bảo hành, hư hỏng trong thời gian bảo hành và thỏa mãn các điều kiện thuộc chính sách bảo hành dĩ nhiên miễn phí 100%.
- Hết thời gian bảo hành thì có thể xin bảo hành thiện chí, việc này không chắc và tỉ lệ chấp thuận bao nhiều thì tuy thuộc hãng xem xét
- Việc triệu hồi thì tùy thị trường theo đánh giá của hãng.
- Nhà nhập khẩu/ phân phối thì chỉ đại diện phân phối sản phẩm và các chính sách theo chỉ định của hàng tại nước đó.

Trường hợp, triệu hội theo chương trình nêu trên thì chỉ là phạm vi công việc thay dầu thôi. Sau khi tham khảo thông tin. Các bác cũng tránh nhầm lẫn qui tất cả vào một việc.

Đọc bài rất thông cảm các chia sẽ của các bác, tuy nhiên vẫn phải căn cứ vào chính sách.

Theo y kiến cá nhân em tìm hiểu là vậy. Các bác chém nhẹ tay.
Về góc độ cá nhân, nếu các bác nào đang sử dụng xe có trang bị DSG 7 cấp thì chúng ta nên ngay lập tức vô hãng thay ngay dầu số. Không thể chờ đợi hơn nữa. Em khuyên chân tình.

Chi phí không bao nhiêu cả mà tránh được thiệt hại rất lớn nếu rủi ro xảy ra.Trong trường hợp xe đã hêt thời gian bảo hành.