Thảo Luận Chung Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không? Cập nhật kết quả trang 12

[Xiaoka]

Re:Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không?

Bác chủ mới đem đến bên em hôm thứ tư ah! bên em đã liên hệ bên bảo hành của DUnlop chắc hôm nay sẽ qua đấy ah! (phải theo quy trình bảo bảo hành của hãng muốn nhanh cũng khó các bác ah (BS và Michellin phải chờ từ 2 - 3 tuần hoặc lâu hơn mới có kết quả). Lốp bên em bán thì chịu thôi ạ

theo quan sát vỏ của bác chủ thì vỏ xe của bác ấy đã bị vá 1-2 chổ (theo nguyên tắc của nhà sản xuất thì ko dc bảo hành ah) nhưng trong trường hợp bị nứt cạnh (theo như bác chủ và các bác OS nói) bên em sẽ nhờ Kỹ thuật Dunlop xem lại có phải do vấn đề kỹ thuật ko để các bác yên tâm khi sử dụng vỏ Dunlop

Về Vấn đề bảo hành thì thường bên hãng luôn né tránh trách nhiệm, thường đổ lỗi cho khách hàng như bơm thiếu hơi, đá chém, cấn mâm, sập ổ gà.... 2 trường hợp gần đây nhất là vỏ BS 195/65 R15 dù khách hàng mới chỉ chạy nhưng vỏ bị xì lỗ mọt, BS vẫn đưa ra lý do trên và ko đc bảo hành! cuối cùng bên đại lý bên em vẫn phải chịu thay bù cho khách hàng

Vấn đề bảo hành vỏ là của nhà sản xuất nhưng khi gặp sự cố thì những đại lý bán hàng như em thì luôn chịu thiệt nên các bác cũng thông cảm !

Bên em sẽ sớm có kết quả vụ này cho các bác ah

Cảm ơn bác đã phản hồi.

Vỏ em vá 2 lỗ, 1 lỗ là cán đinh 30/10, 1 lỗ vá là do vết nứt đó làm xẹp bánh xe, không vá để chạy xe về thì chẳng nhẽ cẩu xe về à.
Em đã mua 1 vỏ mới bên bác để thay vỏ nứt. Em cũng không phàn nàn gì về Hồng Cường cả.
Chỉ mong Hồng Cường nên đứng về phía khách hàng để làm việc với DUNLOP.

Kết quả ra sao không quan trọng với em nhưng để em và các thành viên trong diễn đàn biết cách DUNLOP giải quyết
những phản hồi từ khách hàng.
Trong trường hợp DUNLOP không bảo hành, bác giữ lại chiếc vỏ đó để em qua lấy lại.

 

[HieuLe309]

Re:Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không?

Em vẫn hóng tiếp xem Hồng Cường và Dunlop giải quyết thế nào.

 

[thanhnhan_auto]

Re:Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không?

Bác chủ mới đem đến bên em hôm thứ tư ah! bên em đã liên hệ bên bảo hành của DUnlop chắc hôm nay sẽ qua đấy ah! (phải theo quy trình bảo bảo hành của hãng muốn nhanh cũng khó các bác ah (BS và Michellin phải chờ từ 2 - 3 tuần hoặc lâu hơn mới có kết quả). Lốp bên em bán thì chịu thôi ạ

theo quan sát vỏ của bác chủ thì vỏ xe của bác ấy đã bị vá 1-2 chổ (theo nguyên tắc của nhà sản xuất thì ko dc bảo hành ah) nhưng trong trường hợp bị nứt cạnh (theo như bác chủ và các bác OS nói) bên em sẽ nhờ Kỹ thuật Dunlop xem lại có phải do vấn đề kỹ thuật ko để các bác yên tâm khi sử dụng vỏ Dunlop

Về Vấn đề bảo hành thì thường bên hãng luôn né tránh trách nhiệm, thường đổ lỗi cho khách hàng như bơm thiếu hơi, đá chém, cấn mâm, sập ổ gà.... 2 trường hợp gần đây nhất là vỏ BS 195/65 R15 dù khách hàng mới chỉ chạy nhưng vỏ bị xì lỗ mọt, BS vẫn đưa ra lý do trên và ko đc bảo hành! cuối cùng bên đại lý bên em vẫn phải chịu thay bù cho khách hàng

Vấn đề bảo hành vỏ là của nhà sản xuất nhưng khi gặp sự cố thì những đại lý bán hàng như em thì luôn chịu thiệt nên các bác cũng thông cảm !

Bên em sẽ sớm có kết quả vụ này cho các bác ah

Cảm ơn bác đã phản hồi.

Vỏ em vá 2 lỗ, 1 lỗ là cán đinh 30/10, 1 lỗ vá là do vết nứt đó làm xẹp bánh xe, không vá để chạy xe về thì chẳng nhẽ cẩu xe về à.
Em đã mua 1 vỏ mới bên bác để thay vỏ nứt. Em cũng không phàn nàn gì về Hồng Cường cả.
Chỉ mong Hồng Cường nên đứng về phía khách hàng để làm việc với DUNLOP.

Kết quả ra sao không quan trọng với em nhưng để em và các thành viên trong diễn đàn biết cách DUNLOP giải quyết
những phản hồi từ khách hàng.
Trong trường hợp DUNLOP không bảo hành, bác giữ lại chiếc vỏ đó để em qua lấy lại.

Dạ cảm ơn bác đã thông cảm cho bên em! Trong chiều này bộ phận bảo hành bên Dunlop sẽ đến! nếu bác hiểu rõ hơn vì sao bị như vậy thì bác có thể ghé qua bên em ah! em sẽ thông tin các phân tích kỹ thuật của Dunlop đến các bác
Cảm ơn bác rất nhiều

 

[Xiaoka]

Re:Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không?

Tính em nóng, qua đó mà nghe DUNLOP "diễn giải" thì dễ nổi xung lắm.
Bác cứ làm việc với DUNLOP và thông tin cho anh em biết kết quả.
Em nghĩ DUNLOP đủ trình để hiểu vết nứt đó nguyên do tại sao.

 

[Ha Sonata]

Re:Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không?

Cuối cùng ... thì đành chờ xem sao.

 

[bslainon]

Re:Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không?

em dự là DUNLOP tại...vì...bị!ai biểu bác xạoke mua lốp mà lắp vào xe chạy làm chi,chúng tôi bán lốp cho kh là để chạy đường bên MỸ các bác chạy đường VN chúng tôi k có trách nhiệm.
TGĐ: kí tên&đóng dấu

 

[Xiaoka]

Re:Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không?

bslainon: bác vẽ đường cho hươu chạy hử

 

[Ha Sonata]

Re:Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không?

Đọc, nghĩ và xem kết quả rồi KH hãy tự đưa ra nhận xét kết luận cuối cùng.

 

[Xiaoka]

Re:Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không?

Đọc, nghĩ và xem kết quả rồi KH hãy tự đua ra nhận xét kết luận cuối cùng.

Dạ, bác Tư nói đúng ý em

.

 

[mit.jacmo84]

Re:Vỏ xe DUNLOP, trường hợp này có được bảo hành hay không?

em dự là DUNLOP tại...vì...bị!ai biểu bác xạoke mua lốp mà lắp vào xe chạy làm chi,chúng tôi bán lốp cho kh là để chạy đường bên MỸ các bác chạy đường VN chúng tôi k có trách nhiệm.
TGĐ: kí tên&đóng dấu

Bác đập nó nhiều vậy, nó chạy mất tiêu thiệt luôn đó.